Не скачивается ворд что делать
Что такое ворд и как его скачать? Детально
Приветствую вас, читатели и просто посетители моего сайта! На связи Федор Лыков. А поговорим мы сегодня о том, как установить ворд бесплатно.
Вы знакомы с текстовым редактором Microsoft Word? Если да, то отлично! Если нет, то вам будет очень полезно прочитать эту статью. А также эта информация пригодится всем, кто пользуется этой программой.
Что такое Microsoft Word?
Это редактор для создания и обработки текстовых файлов. Вы можете создавать документы различных типов, видов, с абсолютно любым наполнением и структурой. Вот такую возможность дает широкий функционал этот редактор.
Вы можете пользоваться им в учебе, работе, для проведения образовательных программ. Для этого пользователь может оперировать такими инструментами, как:
Интерфейс программы на русском языке. Поэтому освоить ее может любой желающий.
Возможности Ворд
Большой выбор инструментов для редактирования текста безвозмездно.
Чтобы установить Word на пк или ноутбук, вам нужно знать вашу операционную систему. Подробнее, как ее определить читайте здесь.
Также необходимо знать системные требование вашего ПК.
Ресурсов, которые бесплатно позволят скачать данный текстовый редактор в интернете без регистрации достаточно.
На этих сайтах программы доступны бесплатно и без лицензии.
Есть разные виды этой программы: на виндовс 10, 7, XP. Вам нужно выбрать и скачать софт, подходящий для вашей операционной системы.
Как установить Word бесплатно?
Можно выбрать любой удобный пользователю вид и настройки.
Какие есть еще способы использовать редактор даром?
Используйте ворд онлайн на официальном сайте. Он полностью с таким же функционалом, как и обычный.
Только отсутствуют функция ВордАрт и диаграммы. С остальными задачами эта версия отлично справится. Вам нужно будет только завести свою учетную запись в он-лайне.
Мобильное приложение ворд для смартфонов. Совершенно безденежно. Подойдет для телефонов с большими экранами и планшетов.
Ссылка для скачивания с официального сайта:
Получите официальную версию Microsoft Word бесплатно. Обычно такие акции проводятся в магазинах при покупке компьютера или ноутбука. Нужно лишь промониторить магазины на предмет такой акции.
Заключение
Итак, сегодня мы рассмотрели все способы, как установить ворд бесплатно на свой ПК. Если возникнет ситуация, и вам необходимо удалить этот прекрасный редактор, и вы не знаете как, то эта статья для вас.
Надеюсь, данная информация вам пригодится. Чтобы ничего не пропустить – подписывайтесь на мой канал и читайте новые статьи первыми! До скорых встреч в следующих статьях.
Не запускается Microsoft Word: 3 проверенных способа исправить ошибку
Несмотря на множество аналогов, текстовый редактор Word все равно остается одним из самых популярных. Пользователи любят его за удобный и понятный функционал. Однако и такой популярный продукт не застрахован от различных сбоев в собственной работе или же в работе системы, особенно если эта система — Windows 10.
К счастью, по сравнению с другими ошибками, причин, по которым не запускается Microsoft Word не так много, а исправить их довольно легко.
Отсутствие лицензии
Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.
Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.
Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».
Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».
Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.
Запуск от имени администратора
Как правило, запуск от имени администратора позволяет решить вопрос с открытием большинства программ. Часто приложения начинают требовать этого из-за незначительных сбоев в системе.
Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».
Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора». Если приложение открылось, то проблема была именно в этом. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, однако можно провести дополнительные настройки, которые окончательно исправят ошибку.
Чтобы это сделать, нужно снова кликнуть правой кнопкой мыши по этой программе в меню «Пуск», но в этом случае выбрать «Перейти к расположению файла».
В появившемся списке снова найдите «Word», нажмите правой кнопкой мыши и выберите строку «Свойства». Найдите строку «Объект» и отмотайте до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Нажмите сначала «Применить», а потом «Ок».
Исправление ошибок
Этот способ подойдет в том случае, если все остальные варианты не дали результата. Вам потребуется произвести полное восстановление всех программ из пакета Office.
Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».
Введите в строку «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях возможно наличие программы «Microsoft Word» отдельно). Нажмите на него, а затем на кнопку «Изменить».
В открывшемся окне выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».
Дождитесь завершения загрузки настроек. После этого проблема с включением Word должна быть полностью решена. Теперь вы сможете самостоятельно решить проблему с запуском программы Microsoft Word. Как видите, все эти способы простые и не затратят много времени.
Vsesam
Microsoft Office 2007, 2010 или 2013 практически всегда не устанавливается в windows 7 или виндовс 8 только после его удаления и повторной установки.
Многих не устраивает старая версия, например ms office 2003 – они ее удаляют и пытаются установить более новую: 2007, 2010, 2013 – но не получается, иногда возникают ошибки 1935 или 1402.
Почему так происходит? Майкрософт офис создали программисты виндовс.
Они настолько тесно внедрили этот пакет в систему, что удалить его полностью средствами виндовс и даже специальными программами деинсталляторами – не возможно.
Как бы вы не старались – «хвосты» остаются всегда, это неизбежно. Именно они не позволяю выполнить повторную установку – но выход есть.
Что делать если не устанавливается Microsoft Office 2007
Как я писал выше нужно полностью удалить остатки ранее установленного пакета. Это может сделать только специальная утилита.
По ссылке ниже вы можете скачать утилиту, которая полностью удаляет все остатки Майкрософт офис 2007.
Если у вас раньше была установлена именно она, то скачивайте утилиту по ссылке ниже.
Что делать если не устанавливается Microsoft Office 2010
Только что заметил, что я неправильно пишу заголовки абзацев. В них описывается, как удалять остатки той или иной версии Майкрософт офис, чтобы потом можно было установить любую.
В этом разделе предоставляется ссылка для полного удаления остатков Microsoft Office 2010. Ссылка ниже.
Сразу после запуска утилиты офисный пакет не устанавливайте, ниже будет предоставлена еще одна программа.
Что делать если не устанавливается Microsoft Office 2013
В этом разделе можете скачать утилиту для очищения Майкрософт офис 2013. Если раньше стоял он, но очень сильно тормозил (зависал, так бывает на windows 7) и вы хотите перейти на версию которая раньше работала стабильно скачивайте по ссылке ниже.
Как написано выше, в некоторых случаях использование только одних утилит может быть недостаточно (при неправильном удалении пакета) – нужно еще почистить реестр.
Сделать это очень легко, воспользовавшись бесплатной программой для чистки реестра. Все утилиты касаются windows 7, для виндовс 8 другие. Не найдете самостоятельно пишите в комментариях — дам ссылку. Успехов.
44 Комментариев к “Почему в windows 7 не устанавливается Майкрософт офис”
я купил майкрософт 7числа Office365 не получается установить пажалуста помагите мне установить програму
Может у вас 32 — битная операционная система, а вы устанавливаете 64 — битный офис или наоборот.
Здравствуйте. Операционка 8.1 про, 64 бит, стоял мс.офис 64 битный просил ключь, я его снес хотел поставить 32 бит на него есть активация, да не тут то было. ПК говорит удалите старую 64 битную. Прошу помочь. Заранее благодарен. Павел
Так в статье же написано, что обычного удаления мало. Систему нужно почистить специальными утилитами. Для каждой версии офиса — своя утилита. В статье есть ссылки для их скачивания.
Решил установить Office 2013, во время хода выполнения установки ничего не движется, просто на месте стоит и все.
У меня Windows 8
У меня старый office До этого был, год не помню, но в PowerPoint поддерживает только ppt
Утилиту на 2007 скачал, и ничего не изменилось
Даже никакой ошибки система не пишет?
— может разрядность не та;
— попробуй временно отключить превентивную защиту;
— запускай от имени администратора;
Ах да забыл написать, что удалял я остатки программой Microsoft Toolkit.Ею же и лечил потом установленную.Удаление если такая стоит как Офис 2013-долго, но… эффективно
Здравствуйте! помогите пожалуйста….
Во время установка Office 2013 пишет «Ошибка 1402. не удается открыть раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsof\Internet Explorer\main\Feature_restrict_Filedownload.Убедитесь, что у вас ест необходимые подержки Майкрософт (PSS). Сведения о том, как обратится в службу поддержки,см.в
C:\User\BCB7
1\AppData\Local\Temp\Setup00001334\PSS10R.CHM.
Ошибка установки.Выполняется откат изменений…»
Как я могу исправит эту и переустановит офис 2013
Ты пытаешься установить после удаления старого офиса или еще ни разу не устанавливал вообще никакого (2007, 1010, 1013)?
я первый раз устанавливаю и хочу установить офис 2013 на 32 разрядную версию ноутбука на виндоус 7 помогите, напишите в подробностях что нужно делать? версию 2010 которая у меня была я окончательно удалил с помощью вашей ссылки.
— чисти реестр в ручную;
— пробуй офис 2016;
— делай откат.
К сожалению. ни один метод не помог. Категорически не хочет устанавливать офис ни 2010, ни 2013, ни 32, ни 64 разрядный. При удалении старой версии офиса, внезапно отключили электричество. Теперь на компьютере вроде бы MS Ofice отсутствует, но устанавливать тоже не хочет…
Стоял office 2010 на windows 7 64 лицензионной. Решил переустановить по причине проблем с запуском. Удалил через установщик офиса Пои переустановке 64 разрядной версии писало «невозможно установить 64 разрядную версию так уау стоит 32 разрядная.» Воспользовался утилитой для с сайта microsoft — пишет то же самое. Реестр чистил ccleaner-ом — не помогает. Что делать?
Попробуй поставить офис x32, он ничем не хуже и на виндовс x64 устанавливается.
До переустановки стояла 32 версия. Пытался установить ее — выдает ошибку где-то на середине установки.
Попробуй установить 32-рой офис 2016, его можно скачать бесплатно прямо с сайта Майкрософт — он лучше 2010 и работает стабильно.
Не инсталирует ни один из офисов (ни 3, ни 7 ни 10)
пишет » не найдены компоненты»
Что делать?
А какие компоненты не пишет?
На 7 винду не ставится Офис 2010.
Винда х64
Офис 2010 — чистый установщик. Есть лицензионный ключ. При первом запуске установки Офиса все шло стандартно: ввел ключ-проверили ключ-пошла установка. Но внезапно произошла ошибка (номер не запомнил, но было много нулей восьмерка и буква «х»). При повторном запуске установщика теперь просто возникает окно, в котором написано, что невозможно установить Офис. Для исправления ошибки установить другую операционную систему:
1. платформа х86:
винда 7
винда 8
винда 10 и т.д.
2. платформа х64
винда 7
винда хр
и т.д.
Напоминаю, что у меня и так стоит винда 7.
Есть мысли?
Нужен код ошибки, без него невозможно определить что мешает уставщику. Я бы на твоем месте ставил 2016 офис, он даже лучше — проблем в работе нет.
Запихивай эти файлы в архив (секундное дело) и никто ругаться не будет.
был удален весь пакет майкрософт 2007, я ее установила… но показывает,что скачивается 2010.. мне нужен 2007, как и что делать?виндовс 7, 64 бит
Запретить обновление. Я не знаю как ты устанавливали майкрософт 2007. Может через установщик. Тебе нужно скачать образ офисного пакета 2007 (где-то 450 — 550 МБ) и установить его, он не должен самостоятельно обновлятся.
спасибо тебе огромное очень помогла твоя сборка, советую,
После чего так случилось?
Я даже сомневаюсь что теперь тебе помогут программы по чистке реестра. Офис прописывается в разных скрытых местах, так как это продукт майкрософт. Пробуй ставить тот что был и если получится, то удаляй правильно.
Здравствуйте, такой вопрос, я все удалила и почистила как у вас написано, но все равно ворд не хочет устанавливаться на мой компьютер, выскакивает рамка какая-то и там на английском ошибка, что мне делать?
Напиши какая ошибка.
После замены жёсткого диска в сервисном центре, установили Windows 7 Максимальная взамен стоявшей Windows 10 Pro, поставили MS Office 2010, в котором только Word и Exel. Скачал полный пак, при установке ставлю Добавить новые компоненты. Полоса загрузки проходит, выбираю нужные компоненты пакета, снова полоса загрузки — выдаёт диалоговое окно, где нужно указать путь для каких-то файлов, которые он не может найти. Восстановление не помогает, в папке, где стоят Word и Exel установщик ничего найти не может и выполняет откат изменений. Что делать? Стирать установленную хрень и ставить заново пак?
Полностью удалить MS Office 2010 программой деинсталятором (чтобы не было хвостов) и установить на наново. Можешь ставить Office 2019 работает хорошо.
Вирус побил файлы. Офис корректно не удалялся. Установить заново офис никакой невозможно. Переустановить винду нет возможности. Спасибо огромное автору статьи — это реальная помощь. Все получилось.
Всем привет.
Решил заняться инвестированием,но не знаю с чего начать.
В какие проекты и как инвестировать?
Жду ваши предложения.
Интересуют только проверенные проекты и методы.
Всё это конечно хорошо. Вот вопрос. Винда седьмая чистая. Оффисов небыло естественно. Не ставится не на чистую не на винду с полными обновлениями. 10 офис ставится без прблем. 2016 нет? Никак не ставится. Поменял винт и всё начал заного ставть. Естестаенно только офис не встал.
Что-то у тебя не то, а как ты его ставишь, Что пишет, что появляется?
Раньше в свою бытность ставил после многих разных офисов без проблем. Просто деинсталировав средствами винды. А вот поменял жесткий и после установки системы стал ставить офис 2016 и никак. Поставил все обновления винды и тоже никак. Стало интересно почему. Вчера на работе снёс ранее установленный без проблем 2016 и решил заного его установить. Фиг вам называется. Такая же проблема как дома. Я дома то поставил и то странным образом. Запустил установщик офиса 2019. Тот естественно начал ругаться что винда не та и потом сразу запустил установщик 2016 офиса. Система что то начала ругаться но установка прошла успешно. Образы всех офисов с оф сайта и не первый раз в деле. Оригинальные. Может при установке интернет надо отключать? Семёрка в январе закрывается и Мелкосовт не хочет заморачиваться со старьём? Да и утилиты по глубокой чистке офиса убрали.Просто интересно. Если что, то поставлю Office 10 professional+(14) С ним проблем никаких.
Так ты не ответил, как ставишь офис 2016 и что пишет когда не устанавливается.
Ну как ставлю,стандартно как и раньше ставил. Экзешником х86 или х64. Система х64. На оранжевом фоне пишет выполняется подготовка и окно закрывается. И всё собственно!
Ты ставишь маленькую программку, которая должна скачать и установить, или уже полный файл, готовый для установки?
Блин, ребята.Это уже лишние и никому не нужные вопросы. Есть два и трм разных дистрибутива которые ставились на ура. Полные комплекты на дисках. Брал на работе на диске фирменный. Не ставится. Только сегодня. всё то же самое. Как вам еще сказать? Фирменный диск коробочная версия.
Многим помогает удаление раздела реестра (при наличии) —
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\
Microsoft\Office или создать папку — C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office.
Попробуй на всякий случай ставить 2019 и посмотри что получится — он не хуже.
Устранение неполадок при установке Office
Проблемы, возникающие при установке Microsoft 365 или Office 2021 2019, 2016 или 2013, и способы их решения зависят от плана подписки ( Office для дома или Office для бизнеса), в который входит продукт.
Кроме того, при наличии подписки на Office для бизнеса некоторые задачи могут выполнять только администраторы, отвечающие за управление Microsoft 365. Поэтому администраторам нужно просмотреть вопросы и решения, указанные как на вкладке «Office для бизнеса», так и на вкладке «Для администраторов Microsoft 365».
Не знаете, какой у вас план?
Совет: Если вы приобрели Office в рамках программы, на которую подписана ваша организация, см. статью Получение Office с помощью программы использования ПО на домашних компьютерах.
Microsoft 365 для дома
Если вы используете один из следующих продуктов Office, он относится к продуктам Microsoft 365 для дома. Это может быть подписка на Microsoft 365, единовременная покупка Office или отдельное приложение Office. Эти продукты обычно связаны с личной учетной записью Microsoft.
Microsoft 365 подписки: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.
Microsoft 365 для семьи
Microsoft 365 персональный
Office 2021, Office 2019, Office 2016 или Office 2013, доступные для единовременной покупки: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.
Office для дома и учебы
Office для дома и бизнеса
Office профессиональный
Отдельные приложения Office 2021, Office 2019, 2016 или 2013, доступные для единовременной покупки
Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio
Совет: * Классическая версия OneNote доступна только в версиях Microsoft 365, 2021, 2016 и 2013. В Office 2019 приложение OneNote для Windows 10 является версией OneNote по умолчанию. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.
Microsoft 365 для бизнеса
Если вы используете один из следующих продуктов Office, он относится к Microsoft 365 для бизнеса. Эти продукты обычно связаны с рабочей или учебной учетной записью, а лицензия Office (если она предусмотрена подпиской) предоставляется организацией или учебным заведением.
Microsoft 365 Подписки: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.
Приложения Microsoft 365 для бизнеса
Microsoft 365 бизнес стандартный
Приложения Microsoft 365 для предприятий
Office 365 корпоративный E3
Office 365 корпоративный E4
Office 365 корпоративный E5
Microsoft 365 бизнес стандартный (для некоммерческих организаций)
Office 365 для некоммерческих организаций E3
Office 365 для некоммерческих организаций E5
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G3
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G5
Project Online профессиональный
Project Online расширенный
Visio Online (план 2)
Microsoft 365 Подписки без полностью установленных приложений Office:
Совет: Эти подписки на Microsoft 365 не включают классические приложения, которые можно скачать и установить, но в большинстве случаев можно получить доступ к интернет-версиям приложений Office в веб-браузере. Дополнительные сведения см. на странице Бесплатные приложения Office Online.
Microsoft 365 бизнес базовый
Office 365 корпоративный E1
Office 365 A1
Microsoft 365 бизнес базовый (для некоммерческих организаций)
Office 365 для некоммерческих организаций E1
Office 365 U.S. Государственные учреждения G1
Project Online базовый
Visio Online (план 1)
Версии с корпоративным лицензиями Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016 или Office 2013
Office профессиональный плюс
Откройте вкладку для своей подписки:
Интерактивная поддержка может предоставлять цифровые решения для проблем с Office
Общие вопросы
Распространенные проблемы
Сообщения об ошибках
Проблемы с обновлением
Проблемы с учетной записью или входом
Проблемы с активацией или лицензией
Проблемы с установкой и активацией на компьютере Mac
Office на мобильном устройстве
Проблемы после установки Office
Дополнительная справка или обращение в службу поддержки
Как мне скачать и установить Office?
Пошаговые инструкции по скачиванию и установке последней версии Office (Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 или Office 2016) см. в статье Установка Office на компьютере с Windows или Mac.
Сведения о скачивании и установке Office 2013 и Office для Mac 2011 см. в статье Установка Office 2013 для Windows или Установка Office для Mac 2011.
Как мне переустановить Office?
Если вы переустанавливаете пакет Office на другом компьютере, а не на том, где он был первоначально установлен, обратите внимание на следующие особенности.
Для подписок на Office 365: Вы можете установить Office на всех своих устройствах и войти в учетную запись на пяти устройствах одновременно.
Для обладателей единовременно приобретенного пакета Office, например Office для дома и бизнеса, Office для дома и учебы или Office профессиональный: вашу копию Office можно установить только на одном ПК или компьютере Mac. Однако вы можете перенести пакет Office 2021, 2019, 2016 или 2013 на другой компьютер в случае неисправности оборудования или приобретения нового компьютера. Дополнительные сведения см. в условиях лицензионного соглашения с корпорацией Майкрософт для вашего продукта или в записи блога Возможность переноса Office.
Когда вы будете готовы к переустановке Office, войдите в систему на странице https://www.office.com/signin, используя ту же учетную запись Майкрософт, которая была изначально связана с продуктом Office при его первой установке. Инструкции по установке также можно найти в указанных ниже статьях.
Инструкции для последней версии Office см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.
Проблемы при установке Office
Если у вас возникла проблема при установке Office на ПК, попробуйте перезагрузить компьютер и установить Office еще раз. Если проблема сохранится, полностью удалите Office с помощью средства простого исправления. После удаления установите Office повторно.
Удаление Office с помощью средства простого исправления
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Если установить Office по-прежнему не удается, убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к системе для установки Office. Например, вы не сможете установить Office на компьютере с системой Windows Vista или Windows XP.
Если вам по-прежнему не удается установить Office, следуя инструкциям в статье Скачивание и установка или повторная установка Office, попробуйте использовать автономный установщик.
Автономный установщик Office поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Office.
Инструкции по установке автономной версии Office см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).
Компьютеры на базе Windows Vista или Windows XP не соответствуют требованиям к системе для установки Office
Office 2016 и Office 2013 нельзя устанавливать на компьютерах с ОС Windows Vista или Windows XP, так как эти операционные системы не соответствуют требованиям к системе для Office. При попытке установить Office на компьютере с неподдерживаемой операционной системой возникает ошибка. (Если вы хотите подробнее узнать о последней версии Windows, см. статью Спецификации Windows 10.)
Если вам не удается установить полную классическую версию Office на компьютер, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер. См. раздел поддерживаемых браузеров на странице требований к системе.
Я хочу установить Office на хромбуке
На хромбуке нельзя установить классические версии Office для ПК и Mac, но некоторые хромбуки поддерживают установку мобильных приложений Office. См. статью Установка Microsoft Office на хромбуке.
Вы не хотите устанавливать все приложения Office
При установке Office 2016 или Office 2013 все приложения, которые входят в состав определенного продукта Office, устанавливаются одновременно. Вы не можете выбирать установку лишь отдельных приложений Office и удалять отдельные приложения после завершения установки. Однако вы можете удалить ярлыки для приложений, которые не планируете использовать.
Совет: Если окажется, что вам нужно приложение, не входящее в состав продукта Office, вы можете приобрести отдельное приложение. Например, вам может понадобиться приложение Access или Outlook, но оно не включено в ваш продукт. Чтобы приобрести отдельное приложение, найдите его на сайте https://products.office.com/.
Вы хотите установить Office на другом диске, отличном от C
Office можно установить только на системном диске, на котором установлена операционная система. Обычно это диск C.
Установка 64-разрядной версии Office вместо 32-разрядной
Если вы попытаетесь установить 64-разрядную версию Office на компьютере с установленной 32-разрядной (или наоборот), может появиться сообщение об ошибке.
Поэтому если у вас на компьютере установлена 32-разрядная версия Office, но вы хотите заменить ее 64-разрядной (или наоборот), нужно удалить ненужную версию, а затем установить вместо нее версию с необходимой разрядностью. Воспользуйтесь этим простым способом для удаления Office.
Выберите кнопку ниже для скачивания средства поддержки удаления Office.
Выполните действия, чтобы открыть загрузку в зависимости от браузера. Когда вам будет предложено в окне установки приложения, выберите Установить, а затем Я соглашаюсь для соглашения об использовании служб Майкрософт.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый)
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
В окне «Удалить продукты Office» выберите версию Office, которую нужно удалить, а затем выберите Далее.
Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Пошаговые инструкции по установке 64-разрядной версии Office, см. в разделе Шаг 1. Вход для скачивания Office.
Инструкции для Office 2013 см. в статье Установка Office 2013 для Windows.
Если вы не знаете, какую версию выбрать, 64- или 32-разрядную, см. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office 2016.
Установка Office по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах
Если ваша организация подписана на программу использования ПО на домашних компьютерах (HUP), см. сведения о приобретении и установке Office в статье Установка или повторная установка Office с помощью программы Microsoft HUP.
Я учащийся. Как мне установить Office?
Если вы учащийся или преподаватель, но не можете установить Office по подписке своей организации, вам может быть доступен набор Office 365 для образования. Он включает в себя Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Чтобы воспользоваться этой возможностью, вам понадобится только действующий электронный адрес в системе вашего учебного заведения. Дополнительные сведения см. на странице Получите Office 365 бесплатно.
Известные проблемы с Office и Windows 10
Ошибка «Неподдерживаемая операционная система»
После нажатия кнопки Установить на странице office.com/myaccount выводится следующее сообщение об ошибке:
Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:
Вы пытаетесь установить единовременно приобретенную версию Office (например, Office для дома и учебы) для Mac на ПК или наоборот.
Вы пытаетесь установить Office на мобильном устройстве, например iPad, iPhone или хромбуке.
При нажатии кнопки Установить, доступной после входа на office.com, скачивается версия Office, предназначенная для компьютера с WIndows или компьютера Mac. Для установки Office на мобильном устройстве см. статью Настройка приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве.
Инструкции по установке Office на хромбуке см. в статье Установка Office на хромбуке.
Вы пытаетесь установить классическую версию Office в неподдерживаемой операционной системе, например Windows XP или Vista.
Узнайте, какие операционные системы поддерживаются, просмотрев требования к системе для Office.
Установка Office занимает много времени
Если установка Office длится очень долго, проблема может быть связана с медленным подключением. Возможные решения см. в статьях Установка Office занимает много времени или Установка Office останавливается на 90 %.
Ошибка KERNEL32.dll при установке Office и другие проблемы, связанные с требованиями к системе
При попытке установить Office на компьютере с операционной системой Windows XP или Windows Vista может возникнуть ошибка с сообщением о том, что не удается найти динамическую библиотеку KERNEL32.dll. Это происходит из-за того, что более новые версии Office не поддерживаются в этих версиях Windows. Дополнительные сведения см. в статье Почему наборы Office 365, 2019 и 2016 несовместимы с Windows XP и Windows Vista?
Убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям к системе для установки Office. Дополнительные требования изложены в статье Требования к системе для Office.
Если на ваш компьютер нельзя установить полную классическую версию Office, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер.
Office не устанавливается после нажатия кнопки «Установить»
Если кнопка «Установить» неактивна, возможно, истек срок действия вашей подписки на Office 365. См. статью Продление подписки на Office 365 для дома.
Появляется сообщение об ошибке «Подождите установки Office 2016»
Если вы подключаетесь к почтовому ящику Exchange 2007, (жизненный цикл которого закончился 11 апреля 2017 г.), возможно, вы захотите оставить Office 2013, пока не перейдете с Exchange 2007. См. статьи ниже.
Сообщения об ошибках при установке Office
Ошибка может содержать номер и поясняющий текст. В таких сообщениях сложно разобраться, но часто существует решение проблемы. Если возникают такие ошибки, попробуйте воспользоваться рекомендациями по ссылкам ниже.
Здесь перечислены не все ошибки. Если в сообщении об ошибке есть ссылка на дополнительные сведения, щелкните ее. Если такой ссылки нет, сообщите нам о том, какое сообщение об ошибке вы получили и на каком этапе установки. Оставьте комментарий внизу этой страницы.
Проблемы с обновлением Office
Если у вас есть подписка на Office 365, значит у вас уже есть последняя версия Office или самый современный канал, установленный администратором Office 365. Для продуктов без подписки, например Office для дома и бизнеса, вы можете подписаться на Office 365 или приобрести последнюю версию. Дополнительные сведения представлены в следующих разделах:
Обновление или переключение планов Office 365
Переключение возможно между планами Office 365 для дома, Office 365 персональный и Office 365 для студентов, а также с плана Office 365 для дома на Office 365 бизнес. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в следующих статьях:
Как установить обновления Office?
При своевременном обновлении Office вы всегда будете использовать самые последние обновления системы безопасности и исправления. Сведения об установке обновлений см. в статье Установка обновлений Office.
Откуда войти в Office 365 или учетную запись Office
Майкрософт предлагает несколько типов службы Office 365, и у каждого из них отдельная страница входа. Выбор страницы для входа через веб-браузер зависит от используемой службы. См. статью Вход в Office или в Office 365.
Вы забыли, какая учетная запись связана с Office
Как правило, при наличии продукта Office из списка Office для дома для входа и установки Office или управления подпиской на Office 365 требуется учетная запись Майкрософт. Если вы не помните, какая учетная запись Майкрософт связана с Office, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.
Общий доступ к подписке на Office 365 для дома
Отмена подписки
Устранение ошибок при активации
Чтобы ваш план Office 365 оставался активным, вам нужно выполнять вход как минимум каждые 30 дней. Если срок подписки не истек, Office повторно активирует ее, когда вы в следующий раз выполните вход.
См. дополнительные статьи:
Справка по ключам продуктов Office
Отключение установленного экземпляра
Office можно активировать на пяти компьютерах. Если вы сделали это и хотите установить Office еще на одном компьютере, нужно отключить один из установленных экземпляров. Этот экземпляр Office не будет удален с компьютера, но его будет невозможно использовать без активации. См. статью Отключение установленного экземпляра Office 365.
Установка Office на компьютере Mac
Пошаговые инструкции по установке Office на компьютере Mac см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.
Проблемы со скачиванием и установкой Office на компьютере Mac
Сведения о проблемах со скачиванием и установкой на компьютере Mac см. в статье Что делать, если не удается установить Office 2016 для Mac.
Я не могу найти приложения на компьютере Mac
При установке Office 2016 для Mac значки приложений не добавляются на панель Dock автоматически. Чтобы добавить значок на эту панель, перетащите его с панели запуска или из папки «Программы». См. статью Добавление значка приложения Office для Mac на панели Dock.
Удаление Office для Mac
Выберите версию Office, которую вы хотите удалить.
Активация Office на компьютере Mac
Сведения об активации Office на компьютере Mac см. в статье Активация Office для Mac.
Проблемы с активацией на компьютере Mac
Сведения об устранении проблем с активацией на компьютере Mac см. в разделе «Проблемы с активацией» статьи Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac.
Установка обновлений на компьютере Mac
Автоматическое обновление (Майкрософт) обеспечит соответствие вашей копии Office всем последним исправлениям и улучшениям. Сведения об установке и проверке наличия обновлений на компьютере Mac см. в статье Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения.
Сведения о последнем обновлении см. в статье Журнал обновлений Office для Mac.
Установка приложений Office на мобильных устройствах (телефонах и планшетах с iOS, Android и Windows)
Приложения Office для мобильных устройств с Android, iOS (iPhone или iPad) и Windows можно скачать в магазине приложений для соответствующего устройства. Чтобы получить подробные сведения о том, как скачивать и настраивать приложения, выберите свое устройство ниже.
Не удается настроить почту на мобильном устройстве
Для получения справки об устранении неполадок, связанных с настройкой почты на телефоне или планшете, см. статью Устранение неполадок с настройкой электронной почты на мобильных устройствах.
Невозможно редактировать документы с помощью приложений Office на мобильном устройстве
Как правило, на большинстве устройств доступны основные функции редактирования, однако наличие соответствующей подписки на Office 365 позволяет получить доступ к дополнительным возможностям приложений. Если вы не можете изменять документы, см. статью Возможности приложений Office на мобильных устройствах с Android, iOS и Windows при наличии подписки на Office 365.
Не удается найти приложения Office после установки Office
Если вам не удается найти приложения Office после установки набора или вы не уверены в успешности установки, см. статью Поиск приложений Office в Windows 10, Windows 8 и Windows 7.
При запуске приложения появляется сообщение о прекращении работы Office
Сообщение об ошибке «Прекращена работа приложения>» может появиться при попытке запустить одно из приложений Office: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio. Подобные проблемы могут быть вызваны использованием более ранних версий надстроек.
Чтобы устранить эту проблему, сначала убедитесь, что вы установили последнее обновление Office.
Если приложение по-прежнему не работает, воспользуйтесь вариантами решений, предложенными в статье Ошибка «Прекращена работа программы».
Какая у меня версия Office?
Установка предыдущих версий Office
Пошаговые инструкции по установке и переустановке Office 2010 см. в статье Установка Office 2010. Инструкции для Office 2007 см. в статье Установка Office 2007.
Обратитесь в службу поддержки
Если у вас по-прежнему не получается установить Office, см. статью Обращение в службу поддержки Office.
Оставьте комментарий
Мы ценим ваши отзывы. Чтобы сообщить нам, оказались ли эти решения полезными, оставьте комментарий внизу страницы. Если они не помогли, расскажите подробнее о своей проблеме, указав, какие сообщения об ошибках и на каком этапе процесса установки вы получили. Эти сведения помогут нам подробнее изучить вашу проблему.
Начните с этого действия!
Совет: Для устранения проблем, которые могут возникнуть при установке Office, скачайте и запустите помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.
Средство восстановления не помогло? Выберите один из вариантов ниже.
Общие вопросы
Распространенные проблемы
Сообщения об ошибках
Проблемы с обновлением
Проблемы с учетной записью или входом
Проблемы с активацией или лицензией
Проблемы с установкой и активацией на компьютере Mac
Office на мобильном устройстве
Проблемы после установки
Дополнительная справка или обращение в службу поддержки
Как скачать и установить или повторно установить Office?
Пошаговые инструкции по скачиванию и установке последней версии Office см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.
После 28 февраля 2017 г. вы не сможете установить Office 2013 по подписке. Дополнительные сведения, в том числе о том, что администратор Office 365 может сделать при необходимости переустановить Office 2013, см. в статье Набор Office 2013 больше не доступен для установки по подписке на Office 365.
У меня есть подписка на Project или Visio. Как их скачать и установить?
Приложения Project и Visio в настоящее время не поддерживаются на Mac.
Инструкции по установке Project Online профессиональный или Project Online расширенный на компьютере см. в разделе Скачивание и установка Project Online.
Инструкции по установке Visio Pro для Office 365 на ПК см. в разделе Скачивание и установка Visio Pro для Office 365.
После 28 февраля 2017 г. вы не сможете установить Project 2013 или Visio 2013 в рамках подписки. Дополнительные сведения, в том числе о том, что администратор Office 365 может сделать при необходимости переустановить Project или Visio версии 2013, см. в статье Набор Office 2013 больше не доступен для установки по подписке на Office 365.
При нежелании устанавливать все приложения Office
При установке Office 365 одновременно устанавливаются и все приложения, которые входят в состав определенного продукта Office. Вы не можете выбирать установку лишь отдельных приложений Office и удалять отдельные приложения после завершения установки. Однако вы можете удалить ярлыки для приложений, которые не планируете использовать.
Совет: Если окажется, что вам нужно приложение, не входящее в состав продукта Office, вы можете приобрести отдельное приложение. Например, вам может понадобиться приложение Access или Outlook, но оно не включено в ваш продукт. Чтобы приобрести отдельное приложение, найдите его на сайте https://products.office.com/.
Вы хотите установить Office на другом диске, отличном от C
Office можно установить только на системном диске, на котором установлена операционная система. Обычно это диск C.
Установка 64-разрядной версии Office вместо 32-разрядной
Если у вас на ПК установлена 32-разрядная версия Office, но вы хотите заменить ее 64-разрядной, нужно будет удалить 32-разрядную версию, а затем установить 64-разрядную. Чтобы удалить 32-разрядную версию Office, воспользуйтесь средством простого исправления.
Выберите кнопку ниже для скачивания средства поддержки удаления Office.
Выполните действия, чтобы открыть загрузку в зависимости от браузера. Когда вам будет предложено в окне установки приложения, выберите Установить, а затем Я соглашаюсь для соглашения об использовании служб Майкрософт.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый)
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
В окне «Удалить продукты Office» выберите версию Office, которую нужно удалить, а затем выберите Далее.
Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Пошаговые инструкции по установке 64-разрядной версии Office, см. в разделе Шаг 1. Войдите в учетную запись для загрузки Office.
Если вы не знаете, какую версию выбрать, 64- или 32-разрядную, см. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office 2016.
Я хочу установить Office на хромбуке
На хромбуке нельзя установить классические версии Office для ПК и Mac, но некоторые хромбуки поддерживают установку мобильных приложений Office. См. статью Установка Microsoft Office на хромбуке.
Проблемы при установке Office
Если у вас возникла проблема при установке Office на ПК, попробуйте перезагрузить компьютер и установить Office еще раз. Если проблема сохранится, полностью удалите Office с помощью средства простого исправления. После удаления установите Office повторно.
Удаление Office с помощью средства простого исправления
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Если установить Office по-прежнему не удается, убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к системе для установки Office. Например, вы не сможете установить Office на компьютере с системой Windows Vista или Windows XP.
Если вам по-прежнему не удается установить Office, следуя инструкциям в статье Скачивание и установка или повторная установка Office, попробуйте использовать автономный установщик.
Автономный установщик Office поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Office.
Инструкции по установке автономной версии Office см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).
Не удается установить Access
Если не удается найти Access на компьютере, хотя он входит в подписку на Office 365, попробуйте выполнить указанные ниже действия в приведенном порядке.
Примечание: Access можно установить только на компьютеры с Windows 7 или более поздней версии. Установка Access на Mac не поддерживается.
Откройте приложение Office, например Word или Excel, и создайте документ.
На ленте выберите Файл > Учетная запись.
В разделе «Сведения о продукте» выберите Параметры обновления > Обновить.
После завершения обновления нажмите кнопку Пуск и найдите Access в списке приложений.
Следуйте инструкциям из статьи Установка Office на компьютере Windows или Mac. Если вам нужно установить 64-разрядную версию, откройте вкладку Пошаговые инструкции для ПК и разверните вкладку Установка или переустановка Office для бизнеса.
Если у вас возникают проблемы при установке Office, вероятно, необходимо сначала удалить, а затем повторно установить его. См. раздел Проблемы при установке Office выше.
Вы не видите ссылку для установки Office, проверьте наличие лицензии
Если вы еще не сделали это, перейдите на страницу http://admin.microsoft.com и войдите с помощью рабочей или учебной учетной записи.
Примечание: Если вы не можете войти в службу с помощью рабочей или учебной учетной записи, возможно, вы пытаетесь войти не в ту службу Office 365. См. статью Вход в Office 365.
В заголовке окна браузера выберите Параметры > Параметры приложений > Office 365.
На странице своей учетной записи щелкните Подписки.
Вы увидите перечень служб, которыми можете пользоваться согласно полученным лицензиям. Например, это может быть последняя классическая версия Office, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса, а также Exchange Online. Если в списке нет последней классической версии Office (либо Project или Visio при наличии у вашей организации плана с этими приложениями), ваш администратор, вероятно, не назначил вам лицензию на Office. Если вы являетесь администратором, ознакомьтесь со статьей Назначение лицензий для пользователей в Office 365 для бизнеса. Дополнительные сведения см. в статье Какой продукт или лицензию Office 365 для бизнеса я использую?
Не все планы подписки на Office 365 включают возможность установки полных версий приложений Office. Список планов, которые не включают классический клиент Office, см. внизу столбца Office для бизнеса. Если ваша организация использует один из этих планов подписки на Microsoft 365, администратор Office 365 может перейти на другой план или подписку на Office 365 или приобрести другую подписку на Office 365 для бизнеса для тех пользователей в организации, которым требуется полная версия Office.
Если вы администратор и не знаете, какой у вас план, следуйте инструкциям в статье Какую подписку на Office 365 для бизнеса я использую? Сравните планы для малого бизнеса или корпоративные планы.
Вы — учащийся или преподаватель и не видите ссылку для установки Office
Если вы — учащийся или преподаватель, но не можете установить Office, вам может быть доступен набор Office 365 для образования. Он включает в себя Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Чтобы воспользоваться этой возможностью, вам понадобится только действующий электронный адрес в системе вашего учебного заведения. Дополнительные сведения см. на странице Получите Office 365 бесплатно.
Не забудьте проверить требования к системе для Office. Например, вы не сможете установить Office на компьютере под управлением Windows Vista или Windows XP, а также на устройствах, на которых не используется поддерживаемая операционная система Windows или Mac OS, однако сможете использовать Office Online в браузере компьютера.
Компьютеры на базе Windows Vista или Windows XP не соответствуют требованиям к системе для установки Office
Office 2016 и Office 2013 нельзя устанавливать на компьютерах с ОС Windows Vista или Windows XP, так как эти операционные системы не соответствуют требованиям к системе для Office. При попытке установить Office на компьютере с неподдерживаемой операционной системой возникает ошибка. (Если вы хотите подробнее узнать о последней версии Windows, см. статью Спецификации Windows 10.)
Если вам не удается установить полную классическую версию Office на компьютер, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер. См. раздел поддерживаемых браузеров на странице требований к системе.
Установка Office приостанавливается на 90 %
Если установка Office длится очень долго, проблема может быть связана с медленным подключением либо другим процессом установки или обновления, который выполняется в фоновом режиме. Возможные решения см. в статье Установка Office занимает много времени или Установка Office останавливается на 90 %.
Известные проблемы с Office и Windows 10
Office не устанавливается после нажатия кнопки «Установить»
Если кнопка «Установить» неактивна, возможно, истек срок действия вашей подписки на Office 365. Чтобы узнать, как продлить ее, выберите свою подписку в списке ниже. См. статью Повторная активация Microsoft Office 365 для бизнеса.
Ошибка KERNEL32.dll при установке Office и другие проблемы, связанные с требованиями к системе
Убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям к системе для установки Office. Дополнительные требования изложены в статье Требования к системе для Office.
При попытке установить Office на компьютере с операционной системой Windows XP или Windows Vista может возникнуть ошибка с сообщением о том, что не удается найти динамическую библиотеку KERNEL32.dll. Это происходит из-за того, что более новые версии Office не поддерживаются в этих версиях Windows. Дополнительные сведения см. в статье Почему наборы Office 2013 или 2016 несовместимы с Windows XP и Windows Vista?
Если на ваш компьютер нельзя установить полную классическую версию Office, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер.
Появляется сообщение об ошибке «Подождите установки Office 2016»
Если вы подключаетесь к почтовому ящику Exchange 2007, (жизненный цикл которого закончился 11 апреля 2017 г.), возможно, вы захотите оставить Office 2013, пока не перейдете с Exchange 2007. См. статьи ниже.
Сообщения об ошибках при установке Office
Ошибка может содержать номер и поясняющий текст. В таких сообщениях сложно разобраться, но часто существует решение проблемы. Если возникают такие ошибки, попробуйте воспользоваться рекомендациями по ссылкам ниже.
Здесь перечислены не все ошибки. Если в сообщении об ошибке есть ссылка на дополнительные сведения, щелкните ее. Если такой ссылки нет, сообщите нам о том, какое сообщение об ошибке вы получили и на каком этапе установки. Оставьте комментарий внизу этой страницы.