данный медиафайл не может быть сохранен whatsapp iphone что делать
Не получается скачать фото из WhatsApp в память телефона
Что делать, если не сохраняются фото из Ватсапа в галерею смартфона? Нужно проверить остаток места в хранилище и при необходимости освободить его. Если отключилось автоскачивание снимков из чатов, его можно включить самостоятельно. Разберемся, почему не получается сохранить фото из WhatsApp и как скачать нужный снимок вручную.
Почему не сохраняются фото в галерее смартфона
Почему Ватсап не сохраняет фото в галерею телефона? Вот основные причины:
Перед выполнением проверки перезагрузите смартфон. Если ошибка осталась, приступайте к освобождению внутренней памяти. Для этого придется перейти в меню и проверить остаток места.
Как посмотреть остаток памяти в телефоне на примере устройства с Android:
Включение автоматического сохранения фото в WhatsApp
Если не сохраняются фото из Ватсапа в галерею автоматически, проверьте настройки. Включить или выключить автоскачивание изображений из чатов можно в любое время. Установка дополнительных сервисов не требуется.
Инструкция, как включить опцию автозагрузки в Ватсапе:
Если папка со снимками из WhatsApp не отображается в галерее, выполните следующие действия:
Внимание. Если мессенджер запросит разрешение на доступ к личным данным смартфона или к хранилищу, предоставьте его.
Как сохранить фотку вручную
Если Ватсап все равно не сохраняет фото в галерею, попробуйте сделать это вручную. Для этого нужно открыть чат, выбрать снимок и воспользоваться функцией «Поделиться».
Как сохранить фото в Ватсапе самостоятельно:
Сохраненный файл можно найти с помощью галереи устройства или через проводник. Если при сохранении все равно появляется ошибка, нужно вручную проверить доступ Ватсапа к хранилищу.
При сохранении появилась ошибка
Почему не сохраняются фото из Ватсапа в галерее? Если на Айфоне или Андроиде не получается сохранить фото, проверьте доступ к хранилищу. Сделать это можно через настройки устройства:
Перезагрузите смартфон и проверьте, скачивает ли WhatsApp фотки. Если ничего не помогает, придется выполнить обновление или переустановку.
Обновите или переустановите WhatsApp
По каким причинам Ватсап не скачивает фотки в галерею смартфона? Повлиять на автозагрузку может устаревшая версия мессенджера или ошибки во временных файлах. Чтобы избавиться от проблемы, выполните обновление. Операция доступна бесплатно, для этого придется перейти во встроенный магазин.
Если Ватсап не сохраняет фото в галерею и после обновления, придется выполнять переустановку. Для начала сохраните свои сообщения с помощью резервного копирования, затем удалите старую версию сервиса и установите новую.
Обычно WhatsApp скачивает все снимки из чатов автоматически. Найти их можно в галерее смартфона. Если не получается скачать снимок или автоскачивание не работает, придется освобождать место в хранилище, обновлять или переустанавливать сервис. Сделать это можно бесплатно на Андроиде и на Айфоне.
Данный медиафайл не может быть сохранен whatsapp iphone что делать
Обычно изображения и видео, полученные в WhatsApp, загружаются нормально, когда вы нажимаете на них. Тем не менее многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда нажатие на медиафайл вызывает ошибку, которая гласит: «загрузка не удалась», «загрузку не удалось завершить», «повторите попытку позже» и т. д. Если вы не можете загружать изображения и видео из WhatsApp, следующие исправления помогут вам решить данную проблему.
Перезагрузите телефон
Первый шаг, который вы всегда должны выполнять при устранении неполадок в приложении — это перезапустить его. Аналогичным образом, если изображения и видео в WhatsApp не загружаются, перезагрузите телефон Android или iPhone. Иногда просто перезагрузка телефона решает проблему с загрузкой мультимедиа в WhatsApp.
Установите правильную дату и время
Наличие правильной даты и времени на вашем телефоне важно для синхронизации WhatsApp с его серверами, иначе вы не сможете загружать изображения или видео, как указано на официальной странице поддержки WhatsApp.
Исправьте проблемы с интернетом
Часто пользователи не могут загружать медиафайлы в WhatsApp из-за проблем с подключением к интернету. Эти советы по устранению неполадок должны помочь в решении проблемы:
Проверьте настройки автоматической загрузки мультимедиа
Если есть проблемы с тем, что WhatsApp не загружает изображения и видео автоматически на ваш телефон, вам следует взглянуть на настройки автоматической загрузки мультимедиа в WhatsApp.
Для этого перейдите в «Настройки» WhatsApp > Данные и хранилище. Здесь вы найдете раздел автозагрузки мультимедиа. Нажмите на параметры под ним и разрешите тип мультимедийных файлов, которые должны загружаться автоматически при подключении к мобильным данным или Wi-Fi, в зависимости от ваших потребностей.
Проверьте доступное хранилище
На вашем мобильном телефоне должно быть достаточно места для загрузки мультимедийных файлов из WhatsApp. Если на телефоне недостаточно памяти, файлы не будут загружены.
Отключите SD-карту
Если вы используете карту памяти в мобильном телефоне Android, часто она вызывает проблемы с загрузкой мультимедиа в WhatsApp. Чтобы исправить это, вам нужно будет либо извлечь карту памяти, либо отключить ее.
Отключить перемещение содержимого на SD-карту
Если ваш телефон Android предлагает встроенную настройку для переноса данных на SD-карту, попробуйте отключить ее для WhatsApp.
Действия могут отличаться в зависимости от модели вашего телефона. По сути, вам нужно перейти в «Настройки» на смартфоне и найти раздел «Память». Затем найдите функцию «Переместить на SD-карту» и выключите переключатель рядом с WhatsApp.
Очистить кэш WhatsApp
Попробуйте очистить кэш для WhatsApp на своем телефоне Android. Это не приведет к удалению ваших чатов.
Чтобы очистить кэш на Android, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > WhatsApp > «Хранилище и кэш». Затем нажмите «Очистить кэш».
Перезагрузите телефон после очистки кэша. Не нажимайте «Очистить данные», так как это приведет к удалению ваших чатов в WhatsApp.
Отключить блокировку рекламы
Если вы используете на своем телефоне приложения для блокировки рекламы, попробуйте на время отключить их, чтобы проверить, не конфликтуют ли они с мультимедиа в WhatsApp.
Обновите WhatsApp
Часто обновление WhatsApp также помогает решить проблему, когда изображения и видео не загружаются.
Перейдите в Play Store (Android) и App Store (iPhone) и найдите WhatsApp. Нажмите на кнопку «Обновить», если она доступна. Перезагрузите телефон. Не волнуйтесь, обновление WhatsApp не приведет к удалению ваших чатов.
Сбросить настройки приложения
Сброс настроек приложения не приведет к удалению ваших личных данных. Однако все настройки приложения WhatsApp будут сброшены. Поэтому, если какой-то параметр отвечает за то, что изображения и видео в WhatsApp не загружаются, сброс настроек приложения должен исправить это.
Действия могут отличаться в зависимости от модели вашего устройства. Однако в большинстве случаев вам нужно перейти в «Настройки» > «Приложения» > WhatsApp > «Хранилище и кэш». Затем нажмите «Сбросить настройки приложения» или «Очистить данные».
Переустановите WhatsApp
Если проблема не исчезнет, удалите WhatsApp со своего мобильного телефона и установите его снова. Очень часто, это радикальное действие помогает решить большинство проблем с приложением WhatsApp.
Не удается сохранить фотографии и видео WhatsApp на iPhone? Вот исправление
По умолчанию WhatsApp сохраняет все входящие медиафайлы на камеру вашего iPhone. Но это при условии, что вы разрешили WhatsApp получить доступ к приложению «Фотографии», чтобы сохранять изображения и видео в нем.
Если по какой-то причине WhatsApp перестает сохранять изображения и видео в камеру, есть два места, которые вы должны проверить, чтобы убедиться, что он не отключен. Вот что вам нужно сделать, когда вы сталкиваетесь с этой проблемой.
Как исправить Невозможно сохранить WhatsApp фото или видео на iPhone
Включить сохранение входящих медиа
Шаг 1. открыто WhatsApp на вашем iPhone.
Шаг 2. Нажмите настройки справа внизу.
Шаг 3. Нажмите Чаты → Включите переключатель для Сохранить в ленту камеры если он выключен
Теперь попросите друга прислать фотографию или видео в WhatsApp, чтобы проверить, сохранено ли оно в списке камер или нет. Если это так, проблема решена. Если нет, переходите к следующему шагу.
Проверьте настройки конфиденциальности фотографий на iPhone
Иногда, даже если у вас включен режим «Сохранить в фотоаппарат», WhatsApp не может сохранять снимки и клипы в фотоаппарат. Это часто происходит потому, что вы запретили WhatsApp доступ к приложению «Фотографии».
Это могло произойти случайно, когда вы нажали «Не разрешать» во всплывающем окне, в котором запрашивалось разрешение на доступ WhatsApp к приложению «Фотографии». Чтобы исправить это:
Шаг 1. Открой настройки приложение на вашем iPhone.
Шаг 2. Прокрутите вниз и нажмите Конфиденциальность.
Шаг 3. Нажмите на Фото.
Шаг № 4. Нажмите на WhatsApp.
Шаг № 5. Выбрать Прочти и напиши.
Теперь принудительно выйдите из WhatsApp или перезапустите iPhone и попросите друга прислать вам изображение. Он будет автоматически сохранен в приложении iPhone для фотографий.
Если оба эти метода не удаются, попробуйте полностью удалить WhatsApp. Вы можете выполнить резервное копирование в настройках WhatsApp → Чаты → Резервное копирование чата. Затем переустановите приложение, и в процессе, когда iPhone спросит, следует ли разрешить WhatsApp доступ к приложению «Фотографии», нажмите «Разрешить».
Наконец, важно знать, что фотографии и видео, которые вы загружаете вручную, нажав значок загрузки, будут сохранены в приложении iPhone Photos. Если вы предпочитаете загружать изображения и видео по Wi-Fi и сотовым данным автоматически, откройте WhatsApp → Настройки → Использование данных и хранилища → Фотографии в разделе АВТО-СКАЧИВАНИЕ МЕДИА → выберите Wi-Fi и Сотовая связь. Теперь вернитесь и повторите это для видео.
Вы также можете найти эти сообщения интересными:
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях ниже.
10 лучших способов исправить WhatsApp, не загружающий мультимедиа на iOS и Android
WhatsApp — одно из самых популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями. В феврале 2020 г. Компания, принадлежащая Facebook, объявила о 2 миллиардах пользователейпо сравнению с 1,5 миллиардами в 2018 году. WhatsApp быстро добавляет функции в приложение и стал неотъемлемой частью многих людей, которые могут общаться с друзьями, семьей и даже вести бизнес через статусы и группы WhatsApp. Хотя многие продолжают делиться мультимедийным контентом в WhatsApp, может быть неприятно, если WhatsApp внезапно выдает ошибку при загрузке мультимедиа на iOS и Android.
Многие пользователи WhatsApp полагаются на мультимедийные файлы, такие как изображения, видео и аудио, для выполнения своих задач. Но когда медиафайлы работают не так, как ожидалось, это просто портит впечатление и заставляет вас использовать старый путь, например электронную почту.
Непредвиденная ошибка загрузки на iPhone и Android вызвана множеством факторов. Выполните указанные ниже действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему.
1. Обновите WhatsApp
WhatsApp часто обновляет свое приложение для iOS и Android. Ошибка загрузки мультимедиа может произойти из-за того, что на вашем телефоне установлена более старая сборка WhatsApp или нет. Перейдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение WhatsApp до последней версии.
Те, кто использует бета-версию WhatsApp на Android и iOS, должны обновить соответствующие сборки WhatsApp до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшений производительности.
2. Выйти из программы бета-тестирования WhatsApp.
Если сбой загрузки носителя является широко распространенной проблемой в бета-сборках WhatsApp, разумно выйти из программы и начать использовать App Store или стабильную версию Play Store.
На iPhone откройте приложение TestFlight> WhatsApp> и выберите «Выйти из бета-программы» в следующем меню.
На Android откройте Play Store и найдите WhatsApp. Как только вы его найдете, вы увидите возможность выйти из бета-программы.
3. Включите мобильные данные для WhatsApp (iPhone).
iOS позволяет ограничить использование мобильных данных для определенных приложений в меню настроек. Если опция включена для приложения WhatsApp, возможно, вы не сможете загружать медиафайлы на iPhone.
Откройте приложение «Настройки» на iPhone, прокрутите вниз до WhatsApp и включите мобильные данные для приложения.
4. Предоставьте WhatsApp разрешение на хранение.
WhatsApp требуется соответствующее разрешение на хранение для сохранения файлов мультимедиа в галерее устройства. Откройте приложение «Настройки устройства», прокрутите вниз, пока не увидите WhatsApp, и откройте его. Откроется окно «Разрешить WhatsApp доступ». Убедитесь, что опция доступа к фотографиям включена.
На Android есть два способа открыть диспетчер разрешений. Вы можете открыть приложение «Настройки устройства» и перейти в «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> и перейти в WhatsApp.
Кроме того, вы можете нажать и удерживать значок приложения WhatsApp и выбрать опцию информации в раскрывающемся контекстном меню. Это приведет вас прямо к меню информации о приложении. Там выберите меню Permission и включите разрешение для хранения устройства.
5. Используйте надежное сетевое соединение.
Медиа-файлы, такие как видео, требуют стабильного и надежного сетевого подключения для плавного процесса загрузки.
Убедитесь, что ваш телефон подключен к более надежной сети и что на нем достаточно полос для определения мощности сотовой сети. Если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, вам следует проверить, поддерживает ли ваш телефон диапазон Wi-Fi 5 ГГц. А если это так, подключите телефон к диапазону 5 ГГц вашей сети Wi-Fi.
6. Включите фоновое обновление приложения.
Чтобы загружать медиафайлы в фоновом режиме, вы должны разрешить WhatsApp правильно работать в фоновом режиме. Для пользователей iPhone вы можете перейти в «Настройки»> «WhatsApp»> и включить опцию «Обновление фонового приложения».
Пользователи Android могут долго нажимать на значок приложения WhatsApp, чтобы открыть информацию о приложении. Перейдите в раздел «Мобильные данные и Wi-Fi» и включите параметр «Фоновые данные».
7. Заблокируйте WhatsApp в меню многозадачности (Android).
Некоторые сторонние скины, такие как Realme UI, MIUI, FunTouch OS и Color OS, ограничивают использование фоновых приложений для экономии заряда батареи. Система убивает приложение WhatsApp в фоновом режиме и разрушает для вас процесс загрузки мультимедиа.
В качестве обходного пути эти оболочки Android предлагают возможность заблокировать приложение в фоновом режиме, чтобы оно работало бесперебойно. Откройте меню многозадачности и нажмите на трехточечное меню вверху. Выберите блокировку, и приложение будет заблокировано в фоновом режиме. Когда вы закрываете все приложения в фоновом режиме, система не убивает / не закрывает приложение.
8. Включите «Сохранить в фотопленку» (iPhone).
WhatsApp предлагает изящный трюк, чтобы не сохранять все загруженные медиафайлы в галерее устройства. Если у вас включена эта опция, вы не увидите загруженные медиафайлы из WhatsApp на телефоне.
Откройте приложение WhatsApp на iPhone и перейдите в «Настройки»> «Чат»> включите параметр «Сохранить в фотопленку».
9. Сброс настроек сети (iPhone)
Иногда пользователи по ошибке перезаписывают сетевые настройки, что приводит к ошибке загрузки мультимедиа WhatsApp. Вы можете исправить это, сбросив настройки сети на iPhone.
Откройте приложение «Настройки» на iPhone и перейдите в «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
10. Проверьте, не работают ли серверы WhatsApp.
Ошибка загрузки мультимедиа в WhatsApp может быть связана с проблемами на стороне сервера в WhatsApp. Вы можете посетить детектор и убедитесь, что серверы WhatsApp с их стороны работают нормально.
В конце концов, эти файлы для начала сохраняются на серверах WhatsApp. В таких случаях у вас нет другого выхода, кроме как дождаться, пока Facebook (материнская компания WhatsApp) исправит проблему.
Начать скачивание медиафайлов в WhatsApp
Эти нерелевантные фотографии «Доброе утро» можно избежать в WhatsApp. Но бывают случаи, когда вам нужно скачать и сохранить медиафайлы на устройстве. Если у вас возникли проблемы с сохранением медиафайлов, примените описанные выше приемы, чтобы решить эту проблему.
Следующий:
Вы столкнулись с проблемой зависания резервного копирования WhatsApp на iPhone или Android? Щелкните ссылку на следующую статью, чтобы проверить 11 лучших способов исправить проблемы с WhatsApp Backup на iPhone и Android.
Чем мы можем помочь?
По умолчанию фото и видео, которые вы получите в WhatsApp, будут автоматически сохранены в папке WhatsApp в разделе Фото на вашем iPhone.
Как отключить сохранение медиа в Фотоплёнку
Чтобы отключить сохранение медиафайлов в Фотоплёнку, откройте WhatsApp > Настройки
> Чаты
> отключить сохранение в Фотоплёнку.
Как сохранять медиафайлы из определённых чатов или групп
Вы также можете сохранять медиафайлы из выбранных вами чатов или групп. Нажмите на имя контакта или название группы, чтобы открыть Данные контакта или Данные группы, где вы сможете изменить настройки сохранения в Фотоплёнку
> Чаты