Карта заблокирована банком белинвестбанк что делать
Как разблокировать карту Белинвест банка?
Для блокировки карточки необходимо зайти на закладку «Карты» — выбрать необходимую карточку и нажать кнопку «Блокировка» — «Заблокировать карту». Для разблокировки платежной карточки необходимо зайти на закладку «Карты» — выбрать необходимую карточку и нажать кнопку «Блокировка» — «Разблокировать карту».
Как разблокировать карту Белинвест?
Ответ: Для разблокировки карточки необходимо позвонить по телефону Контакт-центра ОАО «Белинвестбанк» (круглосуточно) — 146, +37517 239 02 39. После разблокировки платёжной карточки имеется одна попытка для ввода верного ПИНа. В случае если ПИН снова введен неверно, то карточка снова блокируется.
Что нужно чтобы разблокировать карту?
Для разблокировки карточки ОАО «АСБ Беларусбанк» необходимо позвонить в круглосуточную службу сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. (017) 299-25-25. После разблокировки карточки дается одна попытка для ввода ПИН-кода (в случае неверного ввода ПИН-кода карточка блокируется повторно).
Как снять блокировку с банковской карты?
Единственный способ снятия блокировки – обращение в службу поддержки банка с заявлением. Необходимо убедиться, что угроза кражи данных и денежных средств с карточки миновала. Только в этом случае банк сможет разрешить разблокировку. Альтернативой может быть экстренное закрытие старой карточки и выпуск новой.
Как разблокировать карту через интернет банкинг?
Способ 2: через интернет-банкинг
Как разблокировать карту в интернет банкинге Белинвестбанк?
Для разблокировки платежной карточки необходимо зайти на закладку «Карты» — выбрать необходимую карточку и нажать кнопку «Блокировка» — «Разблокировать карту». Разблокировка карточки способами перечисленными выше может быть произведена только в случае ее блокировки, произведенной держателем карточки.
Что делать если заблокировали карту Белинвестбанка?
В том случае, если банкомат/инфокиоск все-таки не возвращает карточку, Вам необходимо, позвонить в Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» по тел. 146, +375 17 239-02-39 (круглосуточно) и заблокировать карточку, а затем связаться с отделением ОАО «Белинвестбанк», выпустившим карточку.
Как самостоятельно разблокировать карту Беларусбанка?
Для этого удобно обратиться на номер горячей линии и выполнить следующие действия:
Что делать если карта заблокирована?
При получении любого сообщения о блокировке карты стоит сразу позвонить по официальному номеру банка или обратиться в отделение. Сотрудники расскажут, в чем причина блокировки и подскажут, как лучше поступить в вашей ситуации.
Можно ли снять деньги с заблокированной карты?
Блокировка карты означает, что на все операции накладывается запрет. Невозможно перевести деньги, совершить покупку, снять наличные. Если запрет наложил банк, то самостоятельно снять деньги со счета не получится. Когда карта была заблокирована держателем, можно получить наличные со счета.
Как проверить заблокирована ли карта или нет?
Как же проверить, заблокирована ли карточка?
Что означает блокировка банковской карты?
Блокировка карты — прекращение возможности проведения операций по банковской карте. … Первая осуществляется, когда клиент сообщает в банк об утере, повреждении карты или утрате ПИН-кода.
Почему может быть заблокирована банковская карта?
Банки могут заблокировать карту в случае сомнительной операции, подозрительной активности, ведения предпринимательской деятельности, а также из-за наличия у вас задолженности.
Как разблокировать карту при неправильном вводе пин кода?
После трех неправильных вводов PIN-кода банкомат вашу карту заблокирует или «проглотит». Сразу же звоните в банк, чтобы решить ситуацию. Блокируется карта при неправильном вводе ПИН кода до 24 часов текущих суток, в одну минуту первого карта станет вновь доступна для снятия денег.
Можно ли разблокировать карту по телефону?
В очень редких случаях можно разблокировать карту по телефону. Для этого нужно обратиться к сотруднику Сбербанка по номеру колл-центра 8-800-555-5550 и сообщить о своём намерении разблокировать карту.
Как активировать карту Беларусбанк?
«Подключите SMS-банкинг в инфокиоске или системе «Интернет-банкинг» Беларусбанка и активируйте карточку в мобильном приложении M-Belarusbank паролем к SMS-банкингу. » Происходит попытка активации карты по данным банковской карты.
«Есть вопрос. Финансовая азбука 2.0»: что делать, если заблокировалась учетная запись?
Мобильный банкинг Белинвестбанка продолжает оставаться одним из самых популярных способов управления личными финансами. Приложение на вашем смартфоне обеспечивает доступ к банковским услугам 24/7/365. Оно дает возможность не только следить за денежными поступлениями и контролировать расходы, но и осуществлять переводы и платежи, заказывать карточки и открывать депозиты, погашать кредиты и оформлять страховку, совершать обмен валют. Но случается так, что при входе в личный кабинет 5 раз неверно введен логин или пароль. Это можете сделать не только вы сами, забыв пароль, но и мошенники, которые пытаются его подобрать. В этом случае учетная запись блокируется в целях сохранности денежных средств и предотвращения мошеннических действий. Сегодня в рамках рубрики «Есть вопрос. Финансовая азбука 2.0», рассказываем, что делать и как быстро получить доступ к управлению своими финансами дистанционно.
Для максимально быстрой разблокировки вашей учетной записи позвоните в Контакт-центр Белинвестбанка по телефонам 146 и (017) 239-02-39 или воспользуйтесь сервисом WEB Call. Последний доступен на всех устройствах, подключенных к сети Интернет: мобильных телефонах, планшетах и компьютерах. Он особенно удобен, если отсутствует возможность связаться с банком по телефону, например, вы находитесь за границей. Специалисты банка помогут в разблокировке учетной записи.
При звонке необходимо будет назвать:
Также необходимо будет дать согласие на разблокировку, так как данная услуга платная. Учетная запись станет активна сразу.
Вам будет доступна одна попытка для верного ввода данных. Таким способом разблокировать учетную запись можно неограниченное количество раз.
Через 24 часа с момента блокировки учетной записи в Мобильном банкинге Белинвестбанка она разблокируется автоматически, причем абсолютно бесплатно. У Вас появится еще одна попытка для ввода логина и пароля.
В случае если данные введены неверно, учетная запись заблокируется снова.
Обратите внимание! Если вы повторно попытаетесь войти в учетную запись, предварительно ее не разблокировав по звонку в Контакт-центр или не дождавшись истечения 24 часов с момента блокировки, то получить доступ к своим финансам вы сможете через сутки. Время ожидания автоматической разблокировки увеличится ровно на 24 часа с момента второй попытки входа.
Остались вопросы? Задайте их специалистам Контакт-центра по телефону 146 или +375 (17) 239-02-39 и с помощью сервиса «Онлайн-консультант» на сайте банка, а также в системе «Интернет-банкинг».
Уточнить информацию сегодня можно и через каналы банка в мессенджерах. Наведите камеру смартфона на QR-код удобного для вас мессенджера или пройдите по ссылке: Viber, Telegram и Facebook Messenger.
Блокировка / разблокировка карточки
| Круглосуточно по телефонам справочно-информационной службы по оказанию консультационных услуг Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» — 146, +375 17 239-02-39. |
Гарантия возмещения вкладов
Политика в отношении обработки персональных данных
Информационное сообщение
Что-то пошло не так, попробуйте выполнить операцию снова.
Время сеанса заканчивается
Вы хотите продлить сессию?
Сообщить об опечатке
Информационное сообщение
При отправке произошла ошибка. Попробуйте позже.
Ваше сообщение отправлено. Благодарим за помощь.
Информационное сообщение
Что-то пошло не так, попробуйте выполнить операцию снова.
Заполните заявку
Извините, запрос не был обработан
Сформированный запрос не может быть обработан по соображениям безопасности. Возможные причины возникновения данной ситуации:
Что в этом случае делать?
Просим вас повторить предыдущую операцию принимая во внимание вышеуказанные ограничения. Рекомендуем по возможности вводить данные отличающиеся от введенных в предыдущей попытке.
Данные ограничения обусловлены существующей политикой безопасности Банка для обеспечения максимальной защищенности Ваших данных и средств. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Часто задаваемые вопросы
Доступ в сеть Интернет и возможность осуществления операций за пределами Республики Беларусь с использованием платежной карточки, клиент самостоятельно может установить в системе «Интернет-банкинг» в закладке «Карты». Для этого необходимо напротив нужной карты в столбце «Примечания» изменить опции «Операции за рубежом» и «Операции в Интернет». Обращаем Ваше внимание, что при подключении доступа в Интернет, предварительно необходимо подключить карту к услуге 3-D Secure.
Снятие наличных денежных средств в пределах остатка на карт-счете по дебетовым карточкам ОАО «Белинвестбанк» без комиссии производится в банкоматах ОАО «Белинвестбанк», ОАО «Белагропромбанк» и в банкоматах ЗАО «МТБанк» для карточек системы Visa International и Mastercard WorldWide, а так же в банкоматах ОАО «АСБ Беларусбанк» для карточек: «Пенсионная карта», «JOKER», «ЭкоЛогичная карта», «Карта болельщика», Visa Platinum, Visa Infinite и карточек выпущенных в рамках пакетного обслуживания.
Пополнение карточки возможно:
а) наличными денежными средствами:
— через платежно-справочный терминал (инфокиоск) ОАО «Белинвестбанк» с возможностью взноса наличных денежных средств;
— в любом отделении ОАО «Белинвестбанк».
б) безналичным переводом денежных средств:
— с карточки на карточку в платежно-справочном терминале (инфокиоске), банкомате, системе «Интернет-банкинг» ОАО «Белинвестбанк»;
— путем безналичного перевода денежных средств на карт-счет.
Для перевыпуска платёжной карточки необходимо обратиться в любое подразделение ОАО «Белинвестбанк».
После увольнения можно использовать зарплатную карточку как личную до окончания срока действия карточки. Для этого необходимо обратиться в отделение ОАО «Белинвестбанк», выпустившее карточку.
В ОАО «Белинвестбанк» существует два вида овердрафтного кредитования:
— краткосрочный овердрафт – период предоставления овердрафта – 30 календарных дней; лимит предоставляемого овердрафта – до 2 000 белорусских рублей;
— долгосрочный овердрафт: период предоставления овердрафта – 365 календарных дней; лимит предоставляемого овердрафта – до 5 000 белорусских рублей.
Для того чтобы воспользоваться овердрафтом необходимо, чтобы у организации был заключен договор с ОАО «Белинвестбанк» о возможности предоставления овердрафтного кредитования для своих работников.
Обращаем Ваше внимание, что решение об установлении итоговой суммы лимита овердрафта принимается подразделением банка, в котором оформляется заявление на овердрафт.
Неснижаемый остаток – сумма денежных средств на карт-счете, которую держатель карточки не может использовать при осуществлении операций с использованием карточки и которая служит обеспечением исполнения обязательств клиента перед банком по договору карт-счета.
BALANCE FEE VIEWING – отображение комиссии за просмотр остатка (баланса) денежных средств на карт-счете с использованием платёжной карточки в банкоматах и платежно-справочных терминалах самообслуживания других банков.
Просмотр баланса денежных средств по карточке можно осуществить:
— путем использования услуг банка: Интернет-банкинг, SMS-банкинг, ТВ-банкинг;
— бесплатно в любом устройстве самообслуживания (банкомат/инфокиоск) ОАО «Белинвестбанк» либо в других устройствах самообслуживания согласно тарифам банка;
— в любом отделении ОАО «Белинвестбанк»;
Для урегулирования ситуации необходимо обратиться к оператору мобильной связи, на номер которого была произведена оплата. При себе необходимо иметь чек об операции. В случае его отсутствия предварительно необходимо обратиться в любое отделение ОАО «Белинвестбанк» для получения подтверждения совершенного платежа.
После разблокировки платёжной карточки имеется одна попытка для ввода верного ПИНа. В случае если ПИН снова введен неверно, то карточка снова блокируется.
Следует отметить, что ПИНом владеет только держатель карточки и в случае отсутствия возможности его восстановить, необходимо перевыпускать карточку, для чего необходимо обратиться в любое подразделение ОАО «Белинвестбанк».
Держателю платёжной карточки ОАО «Белинвестбанк» в случае возникновения спорной ситуации по выдаче наличных денежных средств (невыдача наличных, неполная выдача и т.п.) вне зависимости от того в банкоматах, пунктах выдачи наличных каких банков произошла данная спорная ситуация (ОАО «Белинвестбанк» или другой банк) следует обратиться в любое подразделение ОАО «Белинвестбанк» для оформления заявления (с указанием обстоятельств возникновения спорной ситуации и приложением документов, подтверждающих факт совершения операции).
Статус «заблокировано» по совершенной операции с использованием платёжной карточки означает, что этими деньгами уже нельзя распорядиться, но они все еще не списаны с карт-счета. После получения финансового подтверждения совершенной операции от торговой точки (в которой совершалась операция) происходит окончательный расчет по совершенной операции и сумма операции списывается с карт-счета и статус совершенного платежа изменится на «проведено».
В соответствии с правилами платежных систем идентификация держателей карточек в торгово-сервисных предприятиях осуществляется или посредством ввода ПИНа, или посредством сверки подлинности подписи держателя карточки. Данные условия идентификации держателя устанавливаются банком, который эмитировал карточку (банком-эмитентом), с учетом правил платежных систем. Кроме того, в случае возникновения сомнений или подозрений у кассира при использовании карточки, он имеет право запросить документ, удостоверяющий личность.
Для регистрации и подключения услуги Интернет-банкинг необходимо на странице https://ibank.belinvestbank.by/signin пройти все шаги регистрации. При регистрации необходимо будет придумать имя пользователя (логин) и пароль, которые будут в дальнейшем использоваться как средства безопасности Вашей регистрации. Заключительным этапом является активация платёжных карточек на вкладке КАРТЫ.
Если Вы забыли пароль для входа в систему «Интернет-банкинг», то для восстановления пароля необходимо:
1. при входе в систему «Интернет-банкинг» нажать на ссылку «Забыли пароль»;
2. заполнить поля:
— имя пользователя,
— e-mail (адрес электронной почты, который был указан при регистрации в системе «Интернет-банкинг»),
— номер мобильного телефона, который указан в системе,
— цифры с картинки;
3. ввести SMS-код, поступивший на Ваш мобильный телефон;
4. заполнить поля:
— имя пользователя,
— пароль (направленный на адрес электронной почты);
5. затем необходимо заполнить:
— старый пароль (направленный на адрес электронной почты),
— придумать новый пароль,
— повторить ввод нового пароля и нажать кнопку «Войти сейчас»;
6. ввести сеансовый ключ, поступивший на Ваш мобильный телефон.
В случае если Вам не удалось поменять пароль в соответствии с описанным алгоритмом, рекомендуем выполнить смену пароля в другом браузере, а также очистить историю страниц (кэш) Вашего браузера в соответствующем разделе настроек браузера либо используя функциональные кнопки F5 (CTRL+F5) на странице авторизации в системе «Интернет-банкинг».
В нашем банке кредиты на финансирование недвижимости предоставляются независимо от места постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, поэтому для получения кредита Вы можете обращаться в любое отделение.
Сумма выдаваемого кредита определяется исходя из потребности заявителя и его кредитоспособности, при оценке которой по кредиту на финансирование недвижимости может учитываться совокупный доход супруга (супруги), детей, родителей, а также родных братьев (сестер) заявителя.
ОАО «Белинвестбанк» является эмитентом электронных денег только в рамках карточного продукта «Подарочная карта». Погашение электронных денег, которые находятся на предоплаченных карточках Maestro, выпущенных в рамках карточного продукта «Подарочная карта», осуществляется путем выдачи наличных денежных средств либо путем проведения безналичных платежей с использованием карточки.
В остальных случаях банк предоставляет только услугу по пополнению электронных кошельков (WebMoney, EasyPay) с использованием карточек в устройствах самообсуживания (банкоматы, инфокиоски), пунктах выдачи наличных денежных средств, системе «Интернет-банкинг» ОАО «Белинвестбанк».
Право пользования карточкой имеет только лицо, чье собственное имя, фамилия и подпись указаны на карточке. Другим лицам пользоваться карточкой запрещается.
При проведении безналичных операций с использованием платёжной карточки ОАО «Белинвестбанк» за пределами Республики Беларусь в организациях торговли (сервиса) комиссия не взимается.
С порядком осуществления валютно-обменных операций при совершении операций с использованием карточки, а также с подробной информацией о процессе конвертации и порядке применения курсов валют при списании денежных средств с карт-счета карточки в конкретных случаях можно ознакомиться здесь.
Что делать, если.
1. Карточка не принимается к обслуживанию.
Если Вы уверены, что проблема не в отсутствии денежных средств на карточке, то необходимо обратиться в Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» по тел. 146, +375 17 239-02-39 (круглосуточно).
2. Карточка потерялась/карточку украли.
Если карточка утрачена (похищена) или имеются подозрения на совершение несанкционированных операций с карточкой необходимо немедленно заявить об этом в Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» по тел. 146, +375 17 239-02-39 (круглосуточно) и заблокировать карточку. В трехдневный срок после устного заявления об утрате держатель карточки должен обратиться с письменным заявлением в Банк (лично либо по факсу с обязательной передачей в Банк оригинала заявления). Новую карточку Банк выдает по письменному заявлению клиента. При нахождении карточки, которая объявлена утраченной (похищенной), держателю необходимо незамедлительно сообщить об этом в Банк.
3. Банкомат/инфокиоск не возвращают карточку.
Необходимо удостовериться, действительно ли банкомат/инфокиоск не возвращает карточку. Иногда банкомату/инфокиоску нужно значительное время для проведения операции, в случае нарушения связи или по иным причинам. В том случае, если банкомат/инфокиоск все-таки не возвращает карточку, Вам необходимо, позвонить в Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» по тел. 146, +375 17 239-02-39 (круглосуточно) и заблокировать карточку, а затем связаться с отделением ОАО «Белинвестбанк», выпустившим карточку. Там будет проводиться дальнейшее разбирательство по Вашему случаю.