не обновляются приложения в магазине windows 10

Невозможно обновить приложения Магазина Windows 10 & # 8216; 0x80070005 & # 8217; ошибка

Каждый день в Магазине Windows появляется все больше и больше приложений, и разработчики поддерживают их в хорошем состоянии, выпуская обновления. Чтобы обновить приложения для Windows 10, вам нужно пойти в магазин, но что, если вы не можете обновить?

Некоторые пользователи сообщают, что они сталкиваются со странной ошибкой 0x80070005 при попытке обновить свои приложения из магазина Windows. Эта ошибка также возникала в Windows 8.1 и раньше, поэтому она не связана строго с Windows 10, но мы собираемся использовать тот же метод, что и в Windows 8.1, чтобы избавиться от ошибки.

Как решить Windows 10 Store Код ошибки: 0x80070005

Решение 1 – Сброс Windows 10 Store

Первое, что мы пытаемся решить с большинством проблем Магазина Windows, – это сброс Магазина Windows. После сброса хранилища оно вернется к настройкам по умолчанию, поэтому, если что-то было установлено неправильно, теперь оно будет исправлено. Сбросить Windows 10 Store очень просто, и для этого требуется всего несколько шагов:

Ваш кеш Магазина Windows теперь сброшен, и это может помочь вам решить проблему. Однако, если это не помогло, попробуйте некоторые из следующих решений.

Решение 2 – Получите полный контроль над папкой пакетов

Одним из решений, которое работало для людей, которые сталкивались с этой проблемой раньше, является полный контроль над папкой Package в App Data. Чтобы получить полный контроль над этой папкой, сделайте следующее:

Получив полный контроль над папкой «Пакеты», вы сможете без проблем обновлять приложения из Магазина Windows. Но если вы все еще не можете нормально обновлять свои приложения, перейдите в «Настройки» и убедитесь, что дата и время установлены правильно, потому что неправильные дата и время приведут к некоторым ошибкам в Магазине Windows.

Решение 3 – Обновление Windows

Если вы используете устаревшую версию Windows, это может объяснить, почему вы получаете эту ошибку. Обновите компьютер, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Microsoft регулярно выпускает обновления, чтобы улучшить стабильность операционной системы и исправить ошибки, о которых сообщили пользователи. Возможно, последние обновления Windows 10 содержат некоторые специальные улучшения и исправления Магазина Windows, которые могут помочь вам исправить ошибку 0x80070005 всего за несколько минут.

Решение 4. Запустите встроенный модуль устранения неполадок Windows.

В Windows 10 имеется встроенное средство устранения неполадок, которое может помочь вам решить общие технические проблемы. Этот инструмент очень полезен, так как позволяет быстро исправить соответствующие проблемы в течение нескольких минут.

Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> выберите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows> запустите его.

Решение 5 – Выполнить сканирование SFC

Иногда этот код ошибки может быть вызван поврежденным кэшем и отсутствующими или поврежденными лицензиями. Самое быстрое решение для исправления проблем с повреждением файлов – это запуск сканирования SFC с помощью командной строки.

Решение 6 – Проверьте дату, время и часовой пояс

Убедитесь, что дата, время и часовой пояс указаны правильно. Если эти настройки неверны, это может объяснить, почему вы получаете ошибку Windows 10 Store 0x80070005.

Если у вас есть другие проблемы с Store или загрузкой приложений, ознакомьтесь с нашей статьей о проблемах с Windows 10 Store.

Источник

Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Источник

Microsoft Store не загружает приложения? 11 способов исправить

Microsoft Store — это платформа для загрузки всех приложений, игр и других сторонних приложений для Windows. Хотя в Microsoft Store отличный интерфейс и набор приложений, их загрузка на компьютер может оказаться сложной задачей. Если вы не боретесь с медленной загрузкой, приложения могут зависать во время установки.

У нас есть руководство, в котором подробно описано, как исправить проблемы с медленной загрузкой в ​​Microsoft Store. Однако в этом руководстве мы расскажем вам 11 вещей, которые нужно сделать, когда Microsoft Store не загружает приложения на ваш компьютер с Windows 10.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Невозможно перемещаться по Microsoft Store, не говоря уже о загрузке приложений без активного подключения к Интернету. Поэтому, если загрузка зависла в ожидании, первым делом нужно проверить интернет-соединение вашего ПК.

Откройте другие интернет-зависимые приложения и проверьте, работают ли они. А еще лучше запустите веб-браузер и посмотрите, можете ли вы посещать веб-страницы. Перезагрузите роутер или попробуйте другие советы по устранению неполадок Wi-Fi если у вас нет доступа к Интернету через Wi-Fi.

Для проводных соединений отключите кабель Ethernet или модем и снова подключите его. Если соединение Ethernet остается медленным или не работает, см. Советы в этом руководстве по устранению проблем с подключением Ethernet.

2. Отключите VPN или прокси.

Прокси или VPN соединение также может помешать загрузке и установке приложения в Microsoft Store. Закройте приложение VPN или перейдите в Настройки> Сеть и Интернет> VPN, чтобы отключить VPN-соединение в меню настроек Windows.

В меню «Сеть и Интернет» перейдите на вкладку «Прокси-сервер» и отключите параметр «Использовать прокси-сервер».

Если VPN и прокси-серверы отключены, попробуйте выполнить загрузку из Microsoft Store и проверьте, проходит ли загрузка.

3. Принудительно закрыть Microsoft Store

Если у вашего компьютера есть доступ в Интернет, но Microsoft Store по-прежнему не загружает приложения, закройте магазин и запустите его снова. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» / логотип Windows и выберите «Диспетчер задач».

На вкладке «Процессы» выберите Microsoft Store и нажмите кнопку «Завершить задачу» в правом нижнем углу окна.

Снова откройте Microsoft Store и попробуйте снова загрузить приложение (я). Перейдите к следующему решению, если приложения не загружаются или зависают в ожидании.

4. Проверьте настройки даты и времени.

Магазин Microsoft может не обрабатывать загрузки приложений, если на вашем компьютере неверные настройки даты и времени. Запустите настройки Windows и перейдите в раздел «Время и язык». В разделе «Дата и время» убедитесь, что вы отметили следующие параметры: «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».

Еще одна вещь: прокрутите до раздела «Синхронизировать часы» и нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас».

Это немедленно синхронизирует и обновит дату и время вашего ПК с сервером времени Windows. Вернитесь в Microsoft Store и проверьте, можете ли вы теперь загружать приложения.

5. Проверьте место для хранения и настройки.

Если Microsoft Store по-прежнему не загружается или на вашем компьютере недостаточно места для хранения. Это и ежу понятно. Поэтому, если ваши приложения застревают в очереди загрузки, запустите проводник и убедитесь, что на вашем жестком диске достаточно места для хранения приложений.

Если к вашему компьютеру подключено несколько жестких дисков, убедитесь, что вы настроили Windows для сохранения новых приложений на диске с достаточным объемом памяти. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Хранилище» и выберите «Изменить место сохранения нового содержимого».

Щелкните раскрывающийся список «Новые приложения будут сохранены на» и выберите диск, на который вы хотите сохранить загрузки из Microsoft Store.

6. Очистите кеш Microsoft Store.

Microsoft Store создает и хранит на вашем компьютере временные файлы (называемые данными кэша). Эти файлы помогают Microsoft Store работать быстрее на вашем компьютере. Однако, когда эти файлы повреждаются, они иногда вызывают сбои в работе Microsoft Store.

Очистите кеш Microsoft Store и проверьте, восстанавливаются ли загрузки и установка приложения. Закройте окна Microsoft Store и введите wsreset в поле поиска. Щелкните Запуск от имени администратора в результатах поиска и подождите, пока окно сброса Microsoft Store не исчезнет с экрана вашего ПК.

Windows автоматически запустит Microsoft Store после очистки кеша. Попробуйте скачать приложение и проверьте, работает ли оно.

7. Повторно подключите свою учетную запись Microsoft.

Это влечет за собой выход из вашей учетной записи Microsoft из приложения Microsoft Store и повторный вход. Щелкните значок профиля в правом верхнем углу приложения Microsoft Store и выберите свою учетную запись.

Нажмите «Выйти», чтобы удалить свою учетную запись Microsoft из приложения Microsoft Store.

Вернитесь на домашнюю страницу Microsoft Store, щелкните значок профиля и выберите Войти.

Если учетная запись сохранена на вашем компьютере, выберите учетную запись и нажмите «Продолжить», чтобы продолжить. В противном случае щелкните учетную запись Microsoft, чтобы использовать другую учетную запись в Microsoft Store.

Введите учетные данные своей учетной записи и нажмите «Войти», чтобы повторно подключить свою учетную запись к Microsoft Store.

8. Сбросить Microsoft Store.

По-прежнему не можете загружать приложения из Microsoft Store? Вы должны сбросить приложение. При сбросе приложения Windows удалит данные и настройки приложения с вашего компьютера. Это может помочь устранить проблемы, вызывающие сбои в работе приложения.

Чтобы сбросить Microsoft Store, перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Приложения и функции» и выберите Microsoft Store из списка приложений.

Нажмите «Дополнительные параметры», чтобы открыть меню системных настроек Microsoft Store.

Прокрутите до раздела «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».

Нажмите кнопку «Сброс» еще раз, чтобы начать процесс сброса.

После этого запустите Microsoft Store, войдите в систему, указав данные своей учетной записи Microsoft, и посмотрите, сможете ли вы теперь загружать и устанавливать обновления приложений из магазина.

9. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.

В Windows есть встроенный инструмент, который диагностирует и устраняет проблемы с Microsoft Store или приложениями, загруженными из магазина. Это называется средством устранения неполадок приложений Магазина Windows. Вы найдете его в меню «Устранение неполадок» в настройках вашего ПК.

Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок» и найдите приложения Магазина Windows в разделе «Найти и исправить другие проблемы». Выберите инструмент и щелкните Запустить средство устранения неполадок.

10. Обновите Microsoft Store.

Да, вам нужно обновить Microsoft Store, как и любое другое приложение на вашем компьютере. В противном случае у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой (других) приложений, если вы используете устаревшую версию Microsoft Store.

Запустите Microsoft Store, щелкните значок меню с тремя точками и выберите Загрузки и обновления.

Нажмите кнопку Получить обновления и дождитесь, пока Microsoft Store просканирует ваш компьютер на наличие устаревших приложений и игр. Это может занять минуту или две.

По завершении сканирования проверьте, находится ли Microsoft Store в очереди обновлений или загрузки. Если доступно обновление для Microsoft Store, установка начнется автоматически. Вы также можете щелкнуть значок загрузки рядом с Microsoft Store, чтобы вручную запустить установку.

11. Установите Центр обновления Windows.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не решает проблему, проверьте, установлена ​​ли на вашем компьютере последняя сборка Windows 10. Устаревшая или содержащая ошибки версия Windows 10 может быть основной причиной сбоя при загрузке приложения в Microsoft Store. Поэтому убедитесь, что вы установили на свой компьютер последнее обновление.

Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Если есть доступное обновление, нажмите «Установить сейчас», чтобы загрузить его на свой компьютер.

Получите Microsoft Store снова загружая приложения

Мы уверены, что одно из этих решений должно помочь. Если вы по-прежнему не можете загружать или обновлять приложения на свой компьютер, повторно зарегистрируйте или переустановите Microsoft Store и повторите попытку.

Источник

Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store

Если не удается найти приложение или вы нашли его, но не можете установить, ознакомьтесь с возможными причинами ниже.

Приложение недоступно в вашей стране или регионе. Не все приложения доступны по всему миру. Приложение, доступное во Франции, может быть недоступно в Германии. Если вы купили приложение в одной стране или регионе, а затем переместились в другую страну или регион, оно может исчезнуть с устройства.

Примечание: 28 октября 2021 г. былазакрыта Microsoft Store для потребителей. Однако поддержка клиентов по-прежнему доступна через службу поддержки Майкрософт, а продукты Майкрософт доступны нашим партнерам в этом регионе.

Приложение может быть скрыто из-за параметров семьи учетных записей Майкрософт. С помощью родительского контроля родители могут запретить ребенку просматривать или устанавливать приложения, не соответствующие его возрасту. Начало работы с Microsoft Family Safety

Приложение больше не доступно. После удаления приложения из Microsoft Store страница с его описанием также удаляется через короткое время. Кроме того, некоторые приложения и игры недоступны в Microsoft Store, но их можно загрузить напрямую с сайта издателя.

Приложение несовместимо с вашим устройством. Microsoft Store автоматически скрывает или блокирует кнопку «Приобрести» для приложений, несовместимых с вашим устройством. Приложение из Microsoft Store может быть доступно на одном компьютере, но недоступно на другом или на консоли Xbox.

Вы недавно обновили компьютер, но еще не перезагрузили его. Если вы недавно установили обновления для Windows, необходимо перезагрузить компьютер перед установкой приложений из Microsoft Store.

На компьютере не разрешается использовать приложения из Microsoft Store. Войдите в приложение с помощью учетной записи Майкрософт. Чтобы узнать, разрешен ли компьютер, см. добавление устройства в учетную запись Майкрософт.

Сброс Microsoft Store приложения

Для этого выполните следующие действия.

Нажмите клавиши Windows клавиша с логотипом + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.

Введите wsreset.exe и нажмите кнопку OK.

Откроется пустое окно командной строки. Примерно через десять секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.

Microsoft Store приложения не удается скачать с ошибкой: 0x80070005

Хотя эта известная проблема устранена в обновлении Windows 10 версии 20H1 (май 2020 г.), при этом может потребоваться сделать следующее:

Обновление Windows до Windows 10 версии 20H1 (май 2020 г.) Или более поздней.

Удалите файлы учетной записи в следующей папке: %systemdrive%\Users\ \AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts.

Скопируйте копию %systemdrive%\Users\ \AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Параметры\settings.dat, а затем удалите его.

Вы выходите из устройства, а затем снова вопишите.

Источник

Как исправить приложения Microsoft Store, не обновляющиеся до новой версии в Windows 10

от sasza

В Windows 10 есть очень странная ошибка, из-за которой пользователи не могут получить следующую версию приложения Microsoft Store. Похоже, что эта ошибка существует как минимум год. Случается, что приложения, которые вы загрузили из Microsoft Store, не обновляются до следующей версии. Вы увидите, что обновление доступно, но обновление приложения не даст вам следующую версию. Вот как вы можете исправить приложения Microsoft Store, которые не обновляются до следующей версии.

Мы должны сказать вам, что для работы этого исправления требуется один день. Вам нужно сделать несколько вещей. Пройдите каждый. Возможно, хотя шансы невелики, вам не придется ждать целый день, пока проблема не исчезнет сама собой. Вы все равно сможете использовать свою систему.

Я лично столкнулся с этой ошибкой в ​​приложении Sticky Notes, которое зависало в версии 2.1.18.0 и, несмотря на обновление до Windows 10 1809, оно зависало в этой версии.

Запустите средство устранения неполадок Microsoft Store

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в группу настроек «Обновление и безопасность». Выберите вкладку «Устранение неполадок» и прокрутите вниз до пункта «Приложения Магазина Windows». Запустите средство устранения неполадок и примените все предлагаемые исправления.

Сбросить Microsoft Store

Откройте окно запуска с помощью сочетания клавиш Win + R. Введите WSReset.exe в поле запуска и нажмите Enter. Откроется окно командной строки. Если у вас открыто приложение Microsoft Store, оно рано или поздно закроется. Разрешить окну командной строки завершить сброс приложения магазина. Вы узнаете, что это сделано, когда снова откроется приложение Microsoft Store.

Переустановите приложение Microsoft Store

Откройте PowerShell с правами администратора и выполните следующую команду, чтобы переустановить приложение Microsoft Store.

Сбросить папку распространения программного обеспечения

Прежде чем вы сможете сбросить папку распространения программного обеспечения, вы должны включить режим полета. Вы можете сделать это с помощью переключателя в Центре уведомлений.

Откройте командную строку и выполните следующую команду. Каждая строка — это отдельная команда. Введите одну строку, коснитесь Enter и дождитесь ее завершения, прежде чем вводить следующую.

Для этой команды запустите ее 3-4 раза.

Следующие команды нужно выполнить только один раз.

После того, как вы запустите приведенные выше команды, запустите также и приведенные ниже. Опять же, каждая строка — это отдельная команда, поэтому запускайте ее по очереди.

Подождите один день

Делайте остаток дня и используйте свою систему, как хотите. В конце дня выключите его и при повторной загрузке на следующий день проверьте приложение Microsoft Store на наличие обновлений.

Вы увидите, что для приложений доступны обновления. Установите обновления, и вы получите следующую версию приложения.

Источник