программа квадо для жкх что это
Функциональные модули КВАДО.РУ
Программа КВАДО.РУ является комплексным решением для организаций ЖКХ и состоит из нескольких функциональных модулей, каждый из которых решает определенный круг задач.
Расчет квартплаты
Расчет жилищно-коммунальных и прочих услуг. Формирование и печать платежных документов (квитанций).
Сайт ТСЖ и УК
Создание и управление сайтом организации для взаимодействия с жителями и раскрытия информации.
Работа с должниками
Автоматизация функций юриста по ведению информационной и претензионно-исковой работы с должниками.
Личный кабинет жителя
Интернет-сервис для жителей: подача показаний счетчиков, просмотр начислений, онлайн оплата квитанций и др.
Диспетчерская
Создание и учет диспетчерских заявок в электронном журнале. Контроль работы аварийно-диспетчерской службы.
Управление и документооборот
Постановка задач сотрудникам, контроль их своевременного исполнения. Электронный документооборот.
Выберите функциональные модули программы КВАДО.РУ, которые подходят под ваши задачи, и узнайте стоимость решения
Преимущества программы КВАДО.РУ
Богатый функционал
Все необходимые функции в одной программе.
Всегда онлайн
Доступ к программе в любое время и в любом месте, где есть интернет.
Модульность
Вы платите только за те функциональные модули, которые Вам нужны.
Безопасность и надежность
Надежный дата-центр, резервное копирование данных, шифрование по протоколу SSL.
Быстрый старт
Простой и понятный веб-интерфейс. Загрузите данные и начните работать.
Все включено
В стоимость входит техническая поддержка, обновления и неограниченное число пользователей.
Наши клиенты
Программой КВАДО.РУ пользуются более 1 500 клиентов из разных городов России
КВАДО.РУ – это онлайн проект, целью которого является предоставление управляющим компаниям, ТСЖ и ЖСК современных ИТ-инструментов для решения своих управленческих и повседневных задач.
Программа для работы с должниками ЖКХ
В онлайн-программе КВАДО.РУ реализованы эффективные инструменты по информированию должников и взысканию задолженности по квартплате и коммунальным услугам
Уведомления о задолженности
Создавайте и печатайте уведомления о задолженности за пару кликов
Email рассылки
Делайте массовые Email рассылки должникам на их электронные адреса
Повторные уведомления
Формируйте повторные уведомления злостным неплательщикам
SMS рассылки
Отправляйте SMS-сообщения на мобильные телефоны должников
Исковая работа
Создавайте и ведите учет поданных в суд заявлений
Стоимость модуля «Работа с должниками»
Ежемесячная абонентская плата за использование модуля «Работа с должниками» составляет 2 рубля за один лицевой счет, заведенный в онлайн-программе КВАДО.РУ.
Данный тариф действует при условии, что в программе заведено более 450 лицевых счетов.
Если в программе заведено менее 450 лицевых счетов, то ежемесячная абонентская плата будет составлять 900 рублей.
Пример расчета стоимости
Вариант 1. Предположим, что у Вашей организации в программе КВАДО.РУ заведено 900 лицевых счетов (квартир). Стоимость модуля «Работа с должниками» составляет 2 рубля за лицевой счет. Рассчитаем ежемесячную абонентскую плату: 900х2=1800 руб.
Вариант 2. Предположим, что у Вашей организации в программе КВАДО.РУ заведено 200 лицевых счетов (квартир). В данном случае будет действовать минимальная ежемесячная абонентская плата 900 руб.
В абонентскую плату входит:
Техническая поддержка;
Создание неограниченного числа пользователей (рабочих мест) в программе;
Регулярные обновления и сопровождение программы;
Помощь в загрузке исходных данных (дома и лицевые счета);
Удаленное обучение сотрудников по работе с программой.
Стоимость SMS рассылок рассчитывается отдельно и зависит от количества отправленных SMS.
Для клиентов, у которых больше 1 000 лицевых счетов, предусмотрены скидки (уточняйте у менеджеров).
Бумажные журналы учета заявок уже в прошлом!
Все больше организаций ЖКХ отказываются от ведения привычных бумажных журналов учета заявок и начинают использовать в работе аварийно-диспетчерской службы электронные журналы.
Основными причинами перехода аварийно-диспетчерской службы с бумажных журналов на электронные является стремление руководителей повысить ее эффективность, увеличить производительность работы непосредственных исполнителей заявок, иметь возможность оперативно анализировать всю информацию по созданным и выполненным заявкам, повысить удовлетворенность и лояльность жителей.
Многие управляющие компании, которые сегодня пользуются онлайн диспетчерской КВАДО.РУ, оценили по достоинству все возможности и преимущества электронных журналов. Эффективность и качество работы их аварийно-диспетчерской службы значительно повысились.
Сомневаетесь в возможностях электронного журнала?
Подключите модуль «Диспетчерская» и убедитесь в них сами.
Диспетчерская КВАДО.РУ
Электронный журнал учета заявок
Бланк заявки
Журнал отключений
Отчеты и аналитика
Индивидуальные настройки и справочники
Стоимость модуля «Диспетчерская»
Ежемесячная абонентская плата за использование модуля «Диспетчерская» составляет 3 рубля за один лицевой счет, заведенный в онлайн-программе КВАДО.РУ.
Данный тариф действует при условии, что в программе заведено более 450 лицевых счетов.
Если в программе заведено менее 450 лицевых счетов, то ежемесячная абонентская плата будет составлять 1350 рублей.
Пример расчета стоимости
Вариант 1. Предположим, что у Вашей организации в программе КВАДО.РУ заведено 900 лицевых счетов (квартир). Стоимость модуля «Диспетчерская» составляет 3 рубля за лицевой счет. Рассчитаем ежемесячную абонентскую плату: 900х3=2700 руб.
Вариант 2. Предположим, что у Вашей организации в программе КВАДО.РУ заведено 200 лицевых счетов (квартир). В данном случае будет действовать минимальная ежемесячная абонентская плата 1350 руб.
В абонентскую плату входит:
Техническая поддержка;
Создание неограниченного числа пользователей (рабочих мест) в программе;
Регулярные обновления и сопровождение программы;
Помощь в загрузке исходных данных (дома и лицевые счета);
Удаленное обучение сотрудников по работе с программой.
Для клиентов, у которых больше 1 000 лицевых счетов, предусмотрены скидки (уточняйте у менеджеров).
Для муниципальных, городских или областных аварийно-диспетчерских служб ежемесячная абонентская плата за использование модуля «Диспетчерская» составляет от 10 рублей за один лицевой счёт.
Немного о законодательстве об использовании электронного журнала
Многие управляющие компании относятся с осторожностью к вопросу использования электронных журналов учета заявок, так как беспокоятся, что контролирующие органы могут не принять электронную форму отчетности.
Мы внимательно изучили данный вопрос и приводим выдержку из нормативного акта, который регламентирует работу аварийно-диспетчерской службы (Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», раздел IV, статья 17):
Аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи.
Регистрация заявок осуществляется в журнале заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии).
Журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы. Аварийно-диспетчерская служба обязана обеспечить хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, с внесенными в журнал учета заявок записями. (Скачать Постановление)
Как видно, использование электронного журнала (автоматизированной системы учета заявок) не запрещается. А для того, чтобы управляющая компания полностью соответствовала требованиям Постановления №416, мы разработали функцию экспорта заявок в виде обычного бумажного журнала учета заявок, который можно распечатать, прошнуровать, пронумеровать, скрепить печатью организации и предъявить контролирующим органам и жильцам в случае необходимости.
Личный кабинет Квадо
Онлайн программа Квадо.ру предназначена для расчета квартплаты, ведения учета диспетчерских заявок ТСЖ, управляющих компаний, а также для оплаты квитанций, подачи заявок на оказание услуг, чтобы передавать показания приборов учета, жителями или плательщиками услуг. Для частных лиц разработан специальный «Личный кабинет жителя». Доступные функции кабинета зависят от подключенных к нему модулей, подключенных УК.
Регистрация личного кабинета на сайте Квадо.ру
Чтобы зарегистрировать Квадр личный кабинет, пользователь должен иметь номер лицевого счета. Узнать его можно в УК.
Для регистрации ЛК клиент должен заполнить специальную форму на сайте программы.
Вход в личный кабинет cabinet.kvado.ru
Войти в ЛК можно с любой страницы сайта. Клавиша «Войти» расположена в правом верхнем углу. Частное лицо входит как собственник (житель).
Вход осуществляется по адресу электронной почты, указанному при регистрации, и паролю:
Восстановление пароля
При утере пароля восстановить его можно, нажав клавишу «Забыли пароль?», на странице авторизации.
Для восстановления потребуется ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации, и капчу с картинки для подтверждения:
Новая ссылка для авторизации будет выслана на e-mail пользователя.
Основные возможности
Доступные функции ЛК зависят от подключенных к нему управляющей компанией модулей.
У всех модулей есть следующие возможности:
· Предоставление информации о недвижимости: доме, гараже, паркинге, нежилом строении и т. д.;
Остальные возможности ЛК в зависимости от модуля:
Возможности, доступные пользователю
Оплачивать счета за услуги через интернет
Оплачивать счета за услуги через интернет, передавать показания приборов учета, контролировать расходы, оформление заявок на оказание услуг в диспетчерскую службу
Оплачивать счета за услуги через интернет, передавать показания приборов учета, контролировать расходы, просмотр истории начислений и платежей, распечатка счетов
Модуль «Сайт Проф» предоставляет возможность только оплачивать квитанции. В модуле «Диспетчерская» доступны все основные функции, кроме информации начислений за услуги, просмотра истории платежей и печати квитанций. Наиболее широкими возможностями обладает модуль «Расчет квартплаты», пользователям будут доступны все возможности ЛК, кроме подачи заявок в диспетчерскую службу.
Поэтому, чтобы пользоваться полным функционалом Квадр личный кабинет для жителей удобнее, если управляющая компания подключит все модули.
Передать показания счетчиков
Подача показаний счетчиков осуществляется в модулях «Диспетчерская» и «Расчет квартплаты» одноименном разделе ЛК:
Показания передаются за установленный управляющей компанией промежуток времени.
В этом же блоке плательщик получит предупреждение, если переданы завышенные показания, сообщение о необходимости замены счетчика, проведении проверки, уведомление, что срок пользования счетчиком истек.
Оплата услуг
Оплачивать услуги можно при подключении любого модуля, из раздела «Оплатить квитанцию»:
В блоке доступна информация о ежемесячных начислениях, с детализацией по видам услуг. Квитанцию за коммунальные услуги можно скачать на компьютер, при необходимости распечатать. Если у плательщика имеется задолженность за услуги длительностью более 3 месяцев, ему будет направлено уведомление с просьбой погасить долг.
Оплата услуг производится с помощью банковских карт Visa и MasterCard, комиссия за операцию не взимается.
Подача заявок и обращений
Если подключен модуль «Диспетчерская», жители могут оставить заявку на платную услугу. Это делается из блока «Подать заявку».
Форма заявки содержит желаемые дату и время исполнения услуги, текст сообщения, контактные данные заявителя (Ф.И.О., телефоны мобильный, рабочий, домашний). Есть возможность прикрепить документ или фотографию. После отправки, она появится в списке заявок в одноименном разделе ЛК:
При подключении любого модуля клиенты могут написать обращение в бухгалтерию УК, отправить жалобу, оценить качество выполненных работ и оказанных услуг в разделе «Написать обращение».
Пользователь сможет контролировать статусы обращений, контролировать исполнение заявок. При необходимости к обращениям можно также прикреплять документы.
Другие возможности личного кабинета Kvado
Плательщик может просматривать историю показаний счетчика и платежей, график с ежемесячным расходом.
В ЛК доступна сведения о доме или другой недвижимости.
Цена модуля «Личный кабинет жителя»
Жителям услуга оказывается без абонентской платы.
Чтобы жители смогли пользоваться возможностями «Квадро личный кабинет», УК недвижимости должны подключить любой из модулей. Их стоимость рассчитывается исходя из набора подключенных услуг и количества пользователей.
Бесплатный сайт управляющей компании и ТСЖ
Идеальный сайт управляющей компании и ТСЖ для раскрытия информации и взаимодействия с жителями
Сегодня найти решение, которое позволит быстро, качественно и бесплатно создать сайт управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, достаточно сложно. Не все сайты отвечают требованиям по раскрытию информации в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010г. №731, мало у кого есть формы для взаимодействия с жителями, функция онлайн оплаты квитанций, а также продуманный интерфейс и красивый дизайн.
При разработке КВАДО.РУ мы учитывали все особенности работы ТСЖ, ЖСК и УК, их пожелания и предложения, поэтому нам удалось создать действительно хороший и качественный сайт. Убедитесь в этом сами, посетив наш демо-сайт.
Возможности сайта управляющей компании и ТСЖ
Готовый шаблон сайта
Готовая структура сайта и возможность настройки цветового оформления, анимации на сайте, вида подложки.
Соответствие стандарту раскрытия информации
Структура и содержание страниц сайта разработаны с учетом всех требований Постановления №731.
Настраиваемые меню, блоки и кнопки
Определите, какие разделы меню, страницы, кнопки и формы будут отображаться на сайте.
Подключение своего домена
Если у вас есть свой домен, то можете его подключить к сайту, созданному на базе КВАДО.РУ.
Пошаговый алгоритм создания сайта
Он поможет вам быстро и легко создать сайт управляющей компании или ТСЖ.
Онлайн-оплата квитанций на сайте
Подключите сервис онлайн-оплаты, чтобы жители могли оплачивать квитанции за пару кликов.
Полезные формы на сайте
На сайте есть формы отправки показаний счетчиков, заявок в диспетчерскую службу, обращений.
Быстрое создание сайта ТСЖ и УК за 4 шага
С помощью онлайн-программы КВАДО.РУ любое ТСЖ, ЖСК или УК может быстро, легко
и бесплатно создать сайт для раскрытия информации и взаимодействия с жителями
РЕГИСТРАЦИЯ В КВАДО.РУ
Чтобы бесплатно создать сайт управляющей компании, ТСЖ или ЖСК и получить доступ к административной панели для управления будущим сайтом, необходимо предварительно зарегистрироваться в онлайн-программе КВАДО.РУ.
ВЫБОР ДОМЕНА
Вы можете бесплатно подключить любой домен третьего уровня для Вашего сайта на базе kvado.ru, например, vash-domen.kvado.ru. Также для платной версии сайта (тариф «Сайт ПРОФ») доступно подключение своего собственного домена, например, vash-domen.ru
НАСТРОЙКА ДИЗАЙНА
Универсальный готовый шаблон сайта позволяет выбрать Вам понравившееся цветовое оформление, подложку сайта и подключить анимацию элементов сайта. Также Вы можете выбрать, какие блоки и кнопки будут отображаться на сайте.
НАПОЛНЕНИЕ САЙТА
Заполните страницы сайта необходимой информацией о Вашей организации, создайте и введите информацию об обслуживаемых домах, загрузите отчетные и бухгалтерские документы в электронном виде, укажите информацию об оказываемых жилищных, коммунальных и платных услугах, разместите новости и объявления на сайте.