Программа workday что это
Внедряем Workday в России: с чем можем столкнуться
Workday — облачная система управления персоналом, которую всё чаще внедряют международные компании. Интеграция обеспечивает прозрачность кадровых процессов, а также упрощает системы планирования и бюджетирования, позволяет быстрее принимать решения.
В России компании сталкиваются с вызовами, которые необходимо решить в установленные глобальным офисом сроки. Рассказываем, какие проблемы могут встать на пути HR в России при внедрении системы на глобальном уровне и что с ними делать.
Кастомизация Workday под локальную специфику процессов не предусмотрена. Если говорить кратко, то, например, российской команде, которая отвечает за передачу и внесение данных, необходимо занести локальные данные в международную систему Workday.
И здесь есть риск разногласий. Логика международной организационной структуры может кардинально отличаться от российской строгой иерархии. И это зачастую просто невозможно сопоставить.
В российской системе сотрудник зачастую подчиняется одному руководителю, а в глобальной системе он подчиняется ещё группе лиц. При такой ситуации команде проекта придётся придумывать различные механизмы, чтобы подбирать корректные данные из базы «1C» с учётом логики глобальной системы Workday для корректной передачи.
Многие HR-специалисты перекладывают всю ответственность за переход на Workday на технических специалистов и не хотят вникать в суть процесса.
Это большая ошибка: технический специалист действительно делает многое в рамках проекта, но логику сопоставления данных локальной системы с глобальной закладывает именно кадровый специалист.
Простой пример: в России есть 25 причин увольнения, а в Workday их всего пять. Технический специалист привяжет по пять причин к каждой группе, ведь это самый простой способ. Но насколько это будет корректно?
Ведь от этой информации будет зависеть корректность статистики увольнений по всей компании. Поэтому чем лучше HR понимает специфику настроек Workday, тем лучше пройдёт переход.
Workday передают каждой компании workbook, где детально описано, какое поле, какое значение принимает, какой смысл стоит за этим значением, как им управлять.
При настройке Workday всегда возникают сложности со 152-ФЗ «О персональных данных». Команде проекта нужно обязательно прорабатывать вопросы: как и где хранятся данные, в каком виде они передаются, какое основное направление обмена.
Мы рекомендуем выбирать в качестве основного направления обмена направление из «1С» в Workday, то есть все данные российских сотрудников должны вноситься и храниться в России. А работодателю необходимо подписать с подчин1нными согласие на трансграничную передачу.
Два раза в год система Workday обновляется. И есть риск, что после обновлений слетит обмен данными. Например, по «Приёму» было десять колонок с данными, Workday решили добавить одиннадцатую.
В результате нужно заново аккумулировать данные. Однако данная ситуация не так страшна. Разработчики системы всегда заранее оповещают о сроках обновлений, и всё, что нужно сделать команде проекта внедрения, — доработать файлы в случае сбоя обмена данными. На это уйдёт не более одного-двух дней.
Обычно глобальный офис передаёт инструкции по интеграции коллегам на местах и устанавливает сроки перехода. Офиса или авторизованного поставщика в России у компании Workday нет. Поэтому проблемы кастомизации, отсутствия опыта и знаний в области настройки Workday локальным командам предстоит решать самостоятельно.
Автор: Надежда Массель, руководитель проектного отдела BDO Unicon Outsourcing
HR Tech: опыт лидеров
Google: как большие данные могут помочь рекрутменту
Google для многих компаний является примером лучших и инновационных практик работы с людьми. Кроме того, будучи технологической компанией, Google стремится максимально использовать и разрабатывать самостоятельно технологии, позволяющие принимать решения о людях. HR-департамент компании называется People Operations, и его основной девиз – «Все решения о людях принимаются на основе данных и аналитики». Старший вице-президент People Operations Ласло Бок, который и определил основанный на данных подход к управлению людьми, пришел в компанию в 2006 г. (до этого он занимал позицию вице-президента по персоналу в GE). В 2007 г. был создан департамент People Analytics, перед которым Ласло Бок поставил амбициозную задачу: «Нам необходимо научиться измерять и находить, что работает и что не работает для Google, а не просто перенимать лучшие практики». В новый департамент были наняты кандидаты наук из ведущих американских университетов, которые могли использовать научные методы в обработке больших данных Google.
За годы работы подразделение People Analytics помогло решить несколько существенных проблем в области рекрутмента. Как самый привлекательный работодатель в мире, Google не испытывает проблем с потоком кандидатов, желающих попасть в «компанию мечты», поэтому основная проблема для Google кроется в процессе отбора персонала, а не его поиска. В сети широко обсуждались вопросы, которые использовали рекрутеры Google, чтобы выявить кандидатов с нестандартным мышлением, например «Cколько шариков для гольфа поместится в Боинг 747?». Но, проанализировав зависимость будущей эффективности сотрудника от умения решать такие задачи, департамент People Operations пришел к выводу, что от них лучше отказаться. «Они имеют низкую предсказательную силу будущей эффективности (если вообще ее имеют)», – признается Ласло Бок.
За основу нового подхода к отбору кандидатов People Operations департамент взял исследование 1998 г. Франка Шмидта и Джона Хантера о предсказательной способности техник отбора касательно будущей результативности кандидатов. Согласно исследованию, лучший способ выявить эффективного сотрудника – дать кандидату выполнить пример задания, с которым он столкнется в рабочем процессе, что, к сожалению, не всегда возможно, к тому же чем выше уровень позиции, тем сложнее выделить отдельный блок работы. Второе место по эффективности делят тест на когнитивные способности и структурированное интервью, направленное на выявление конкретных компетенций. Как научить всех сотрудников, участвующих в процессе найма, проводить структурированное интервью? Можно провести дорогостоящие тренинги и надеяться, что они вместе с усиленной практикой помогут принимать правильные решения о найме. Вместо этого People Operations департамент разработал сервис qDroid, который позволяет любому сотруднику компании, указав уровень позиции и профессиональную область кандидата, получить набор вопросов для структурированного интервью.
В течение долгого времени Google был известен в Кремниевой долине затяжным процессом интервьюирования – кандидатов интервьюировали все сотрудники тогда еще небольшой компании, которые хотели быть уверены, что к ним присоединяются лучшие из лучших. С ростом компании количество интервью становилось все больше, пока в 2006 г. один из аналитиков не решил проверить на больших данных взаимосвязь между успешностью кандидатов, количеством пройденных ими интервью и оценками, полученными от интервьюеров. Обнаружилось, что оптимальное количество интервью – четыре (в среднем на тот момент каждый кандидат проходил не менее девяти интервью), большее количество не повышает точность прогнозов. В результате среднее количество интервью в компании снизилось до четырех для нетехнических специальностей и до пяти для технических, сэкономив тем самым до 50 000 рабочих часов и ускорив процессы найма.
Ежегодно Google получает около 2 млн резюме, но немногие из потенциальных кандидатов доходят до интервью, алгоритм скрининга резюме отсеивает большую часть кандидатов. Что делать со звездными кандидатами, чье резюме настолько необычно, что не укладывается в стандартные рамки? В качестве решения этой проблемы в 2012 г. был разработан специальный алгоритм работы с отсеянными резюме, что позволило «вернуть» в процесс отбора около 20 000 кандидатов.
Slack: как повысить вовлеченность и обмен знаниями
Slack позволяет коллегам обмениваться мгновенными сообщениями в чатах, посвященных различным рабочим вопросам, заменяя тем самым общение по электронной почте. Интеграция с Dropbox и Google.Drive дает возможность пользователям пересылать документы и другие данные, не опасаясь ограничений по размерам, часто раздражающих пользователей корпоративной электронной почты. Приложение доступно как на мобильном телефоне, так и на персональных компьютерах, обладает удобной поисковой системой. Но секрет популярности Slack состоит в принципиально ином подходе к внутрикорпоративному общению.
По словам одного из четырех основателей Slack – российского программиста Сергея Мурашова, идея Slack родилась случайно: на тот момент команда разрабатывала игровое приложение и нужен был удобный мессенджер для общения. Когда игра провалилась, оставшиеся деньги инвесторов решено было потратить на развитие мессенджера, который уже стал для команды незаменимым средством общения.
Slack поставил целью искоренить ключевой недостаток рабочей почты – изолированность информационных потоков. Внутри компании сотрудник, не включенный в обсуждение того или вопроса (и в соответствующую почтовую рассылку), практически не имеет возможности узнать о нем – только если не подслушает разговор в коридорах. Многочисленные исследования показывают, что подобные разговоры «у кулера» оказывают большое влияние на эффективность работы организации и обмен знаниями. Используя Slack, каждый сотрудник может видеть все каналы обсуждений, которые ведутся в компании (есть возможность создавать закрытые каналы), что повышает его осведомленность и, как следствие, вовлеченность. Кроме того, новые сотрудники видят всю историю обсуждений и могут легко отследить логику принятия тех или иных решений, хронологию событий компании.
Сообщения в Slack аналогичны мобильным сообщениям и мессенджерам – они короче и менее формальны, чем электронные письма, соответственно, более привычны аудитории, использующей мобильные устройства. В отличие от многих программ, использующихся в рабочем процессе, Slack имеет действительно приятный пользовательский интерфейс и современный дизайн, что является одним из «ключевых факторов успеха», считает сооснователь Slack Кэл Хэндерсон.
Команда Slack утверждает, что, согласно исследованию, проведенному среди пользователей, Slack сократил использование электронной почты на 48% и на 25% снизил количество проводимых встреч и собраний. В среднем респонденты отметили 32%-ный рост продуктивности команд после перехода на Slack, а 80% считают, что сервис помог существенно улучшить их корпоративную культуру.
Workday: как найти единую HR-платформу
В течение долгого времени крупным компаниям, насчитывающим тысячи и десятки тысяч сотрудников, приходилось выбирать из двух основных провайдеров ERP-услуг – Oracle или SAP, которые, несмотря на негибкость предоставляемых решений, считались надежными и подходящими по масштабу. Небольшим поставщикам услуг было трудно тягаться с гигантами, которые отстаивали свое доминирующее положение, в том числе за счет приобретения перспективных компаний. Oracle, недружественно поглощая в 2005 г. небольшую компанию PeopleSoft – производителя софта для HR-функции, не предполагала, что основатель компании Дэвид Даффилд воспримет это как личную обиду и на вырученные от продажи средства построит компанию, которая станет основным конкурентом Oracle в предоставлении ERP-услуг – Workday.
Workday – облачная технология, что позволяет гораздо быстрее внедрять ее в компаниях-клиентах (например, внедрение в HP прошло за 15 месяцев, тогда как внедрение SAP может занять несколько лет) и так же оперативно обновлять, кроме того, это дешевле с точки зрения общей величины затрат на инфраструктуру и обслуживание (аналитики Deloitte подсчитали, что экономия составляет от 10 до 30%). Workday также имеет интуитивный пользовательский интерфейс и доступен на планшетах и мобильных устройствах. Ли Данн, вице-президент по HR-стратегии MGM Resort, комментирует внедрение Workday в компании в 2013 г.: «Наши сотрудники полюбили Workday. И мы видим преимущества хранения информации в одном месте. Кроме того, его так легко использовать – как LinkedIn или Facebook».
Workday оперативно разрабатывает и внедряет новый функционал: например, в 2015 г. компания анонсировала запуск Workday Learning, позволяющий интегрировать процесс обучения в единую систему, в центре которой будет стоять видеообучение. Компания видит свою задачу в том, чтобы сделать видеообучение для сотрудников своих клиентов занимательным и персонализированным (своеобразный Netflix для корпоративного обучения).
В апреле 2015 г. Workday запустила сервис Workday Insight Applications, который позволит с использованием методов больших данных и машинного обучения анализировать данные каждой компании, сравнивать их с данными других компаний и, таким образом, решать различные задачи: оценивать риск ухода того или иного сотрудника, подсказывать, каким должен быть следующий карьерный шаг, проводить бенчмаркинг зарплат и др.
Своим конкурентным преимуществом Workday видит высокий уровень вовлечения клиентов – у каждого клиента есть возможность принять участие в мозговых штурмах Workday, где путем голосования решается, какие дополнительные услуги необходимо внедрить в новую версию программного обеспечения. Каждое обновление содержит десятки подобных улучшений, предложенных непосредственно клиентами Workday.
Консалтинговые услуги для Workday
Интегрируйте мощные возможности облачных технологий и ИИ в решения Workday для трансформации финансовых и кадровых процессов.
Обзор
Консалтинговые услуги IBM для Workday помогают задействовать мощные возможности облачных и когнитивных технологий для стимулирования цифровых инноваций и повышения мотивированности сотрудников. Воспользуйтесь широким спектром возможностей IBM Services®, от стратегических консалтинговых услуг до когнитивных решений, чтобы получить максимальную отдачу от облачных решений Workday и когнитивных инструментов, таких как IBM Watson®, а также модернизировать принципы работы и взаимодействия специалистов по финансам и управлению персоналом.
Преимущества
Ускорение окупаемости
Обеспечьте быструю окупаемость инвестиций с помощью проверенных подходов к управлению проектами, инструментов и методик IBM для Workday, которые помогают снизить риски и достичь успеха.
Автоматизация процессов
Оцифруйте и стандартизируйте кадровые процессы для создания унифицированной системы и извлечения ценной бизнес-информации.
Улучшение взаимодействия с сотрудниками
Получите доступ к более полной информации о карьерном росте и целях, а также беседах с руководителями.
Консалтинговые услуги и решения для Workday
Управление персоналом (HCM)
IBM может помочь с комплексной модернизацией кадровых процессов на основе решений Workday. Это позволит вам коренным образом изменить методы работы и организационную культуру, связав взаимодействие с сотрудниками напрямую с задачами по обслуживанию клиентов.
Управление финансами
Проверенные методологии, лучшие наработки, отраслевой опыт и инновационные проектные инструменты и ускорители объединяют транзакции, бухгалтерский учет, аналитику и постоянный аудит в единую систему Workday.
Интеграция и развертывание Workday
Мы обеспечиваем безупречную интеграцию ваших решений Workday с внешними системами и источниками данных. Быстро и точно получайте необходимую информацию в удобном для вас формате.
Кадровая трансформация и Workday
Консалтинговые услуги для Workday направлены на повышение эффективности и вовлеченности. С их помощью наши клиенты добиваются сокращения расходов на управление персоналом, персонализируют взаимодействие с сотрудниками и оптимизируют систему мотивации с помощью управляемых услуг для сотрудников.
Услуги Workday Continuum
IBM Workday Continuum включает в себя целый ряд услуг, адаптированных к динамическим потребностям и финансовым возможностям вашей организации. После ввода в эксплуатацию эти услуги обеспечивают глобальную оптимизацию и поддержку Workday на основе инновационного подхода, а также помогают добиться долгосрочной непрерывной ценности.
Финансирование Workday и пакетные решения
IBM Global Financing предлагает индивидуальные схемы оплаты для более эффективного распоряжения вашими денежными средствами. Наши гибкие финансовые решения разрабатываются с учетом требований вашей компании.
Возвращение на рабочие места с Workday
IBM и Workday предлагают совместное решение для непрерывного управления сложными задачами по обеспечению безопасного возвращения сотрудников на рабочие места — для успешной адаптации к меняющимся условиям и укрепления бизнеса. Наш инструмент планирования возвращения на рабочие места объединяет в себе средства планирования, прогнозирования и моделирования из Workday Adaptive Planning, ежедневно обновляемые карты распространения COVID-19 по отдельным регионам, данные о рисках, предоставленные Watson Health® и The Weather Company®, а также аналитику настроений сотрудников из Workday HCM.
Описание системы Workday HCM
Информация о Workday HCM
Средний бизнес, НКО, Корпорация
Мобильное устройство, Сервер предприятия, Облако (SaaS)
Английский, Испанский, Итальянский, Корейский ещё 4
Краткий обзор Workday HCM
Workday HCM – это система для управления HR-процессами в быстро меняющемся мире для компаний различных размеров и отраслей.
Облачное решение Workday HCM (рус. Воркдэй ЭйчСиЭм) от компании Workday предназначено для планирования, учёта, контроля и анализа трудовых ресурсов в компаниях. Программный продукт используется для организации гибкой и эффективной работы с персоналом, что позволяет организациям быть готовыми к часто происходящим экономическим и рыночным изменениям.
В отличие от жестких систем управления человеческими ресурсами (HRM) или точечных кадровых сервисов, Workday обеспечивает целостную платформу управления человеческим капиталом, основанную на навыках. В программном обеспечении используются инновации, чтобы обеспечить успех пользователей по мере развития технологий, создавать альтернативные механизмы работы и приспосабливаться к изменениям ожиданий сотрудников.
Ключевые возможности облачной системы Workday HCM:
Управление человеческими ресурсами, профилями данных работников и их навыками.
Управление организацией, включая организационную структуру и другие кадрове модели, управление бизнес-процессами работы с персоналом.
Планирование численности персонала, управление штатным расписанием.
Кадровые операции от найма до увольнения/выхода на пенсию.
Управление отгулами, отслеживание времени, сопровождение деловых командировок.
Администрирование социального пакета и льгот, управление заработными платами и компенсациями.
Функции для вовлечения сотрудников и менеджеров.
Workday: стоит ли инвестировать в ПО для HR и бухгалтерии
Workday (NASDAQ: WDAY) — производители программного обеспечения для управления персоналом и финансами на предприятии. Бизнес компании на подъеме, но есть одно большое «но»: компания убыточная и стоит как крыло самолета. А значит, акции напрашиваются на коррекцию.
Что тут происходит
В комментариях к разбору Roku наш читатель Alexander Titov спросил: «Скажите, а планируются разборы компании, акции которых с большой вероятностью упадут?» В случае сегодняшнего эмитента вероятность коррекции видится очень высокой.
На чем зарабатывают
Это облачная платформа, на которой предприятиям предоставляется доступ к ПО для управления следующими процессами на предприятии:
Как это ПО выглядит в действии, можно посмотреть в этом видео. Выручка компании делится на два сегмента:
Клиенты к компании приходят из самых разных отраслей: это не только коммерческие, но и образовательные и государственные учреждения.
Географически выручка компании распределяется следующим образом: 75,18% — США, 24,82% — другие неназванные страны.
Компания на данный момент убыточная.
Годовая выручка, прибыль компании и маржа в процентах
Что играет на руку компании
Выручка компании постоянно растет и опережает прогнозы, чему помогают два тренда. Причем тренды эти удивительным образом противоречат друг другу.
Первый тренд. Это рост удаленной занятости. Вообще, для Workday вся история с коронакризисом не означала никаких бонусов — и даже наоборот: снижение занятости и активности на большей части предприятий не предвещало ничего хорошего компании, делающей ПО для эйчаров и бухгалтеров. Однако у этой истории была оборотная сторона: изоляция и карантин заставили большинство предприятий начать перенос операций в онлайн-сферу, что подстегнуло спрос на ПО Workday даже в условиях технической рецессии. Так что в итоге компания смогла увеличить выручку за счет распространения удаленной работы по всему миру. И, судя по всему, удаленка останется с нами надолго, хотя там есть свои проблемы и вызовы.
Как победить выгорание
Второй тренд сезонный. Американская экономика начала возвращаться в норму, и это выражается в росте количества вакансий. Следовательно, можно ожидать роста спроса на ПО компании со стороны тех, у кого основная операционная активность происходит в офлайне.
Так что здесь компания выглядит защищенной с обоих флангов.
Также плюсом является то, что ситуация с прибылью там постепенно исправляется: в минувшем квартале операционный убыток составил уже 3,3% от выручки — против 14,2% в аналогичном периоде годом ранее.
Квартальная выручка, прибыль компании и маржа в процентах
Почему акции могут упасть
Основной рынок Workday обладает емкостью 18 млрд долларов. А ее капитализация — 55,95 млрд долларов, при том что компания не занимает и половины этого рынка.
Если быть максимально благожелательно настроенным к компании, то можно притянуть за уши такой аргумент в ее пользу: допустить, что ее целевой рынок в максимально широком понимании составляет примерно 81 млрд долларов. Но даже в таком случае компания будет выглядеть непомерно дорогой — тогда получится, что она занимает около 5% от своего рынка, а стоит почти как 70%. И да, Workday еще и убыточная.
На мой взгляд, убыточность и непропорциональная стоимость могут быть уместными в случае компаний с куда меньшей капитализацией: в районе 4—5 млрд долларов, когда их переоцененность не бросается в глаза. Но Workday, оставаясь убыточным стартапом, стоит как серьезная большая компания. И учитывая цену, я бы не надеялся, что компанию кто-то купит: стоит она нереально дорого. Хотя, конечно, всегда есть возможность, что какой-нибудь Microsoft купит компанию — ведь пыталась же компания Билла Гейтса купить за примерно те же деньги ужасный Pinterest. Но в случае Workday такая возможность мне видится крайне маловероятной.
На то, что Workday будет дальше расти за счет инвесторов, я бы не рассчитывал: компания стоит слишком дорого, чтобы группка с Reddit могла спекулятивно накачать эти акции.
Поэтому я считаю, что акции компании должны упасть, причем упасть сильно. Никакие научные расчеты в этом случае не помогут — для убыточной компании любую цифру можно взять с потолка.