Звонят и говорят вы мне звонили что это
«Звонят и говорят, что я им звонил» — почему так происходит, и что делать?
В последнее время всё больше абонентов страдает от нежелательных звонков. Сначала это были мошенники, которые чаще всего представлялись «службой безопасности Сбербанка», и спам-боты. Затем был подредактирован закон о рекламе, и спамеры перешли на другую модель: позвонить и сбросить, чтобы абоненты им сами перезванивали.
Потом всё большее распространение начали получать приложения с защитой от спама, да и сами мобильные операторы взялись за дело – кто-то встроил защиту в тарифы, кто-то начал предлагать отдельные услуги по блокировке спам-звонков. Но и приложения, и услуги операторов работают по одному принципу – они проверяют базу спам-номеров и блокируют вызов, если номер, с которого звонят, есть в базе.
А сейчас всё чаще некоторые абоненты получают звонки с незнакомых номеров. И в ходе разговора выясняется, что Вы якобы звонили этому человеку, и он Вам перезванивает. Но Вы прекрасно понимаете, что не делали этого. В итоге иногда доходит до срача. Но что это значит, и как так получается?
С вероятностью примерно 99% причиной таких «перезвонов» стало то, что Ваш номер действительно используют для мошеннических звонков, а перезванивают лишь те абоненты, которые вовремя не сняли трубку. Для спама метод, который будет описан ниже, не подходит, так как абонент перезвонит не спамеру, а владельцу номера, и не прослушает рекламное сообщение.
Нет, Вашу симку не перевыпустили, у неё нет дубля. Вы являетесь единственным владельцем своего номера телефона. Для обзвона мошенники используют подмену номера…
При звонке в телефонных сетях для определения звонящего используются два идентификатора: первый – для выставления счёта за звонок, второй – для отображения на оборудовании принимающей стороны.
Первый подделать невозможно или практически невозможно, а ещё – противозаконно. Это настоящий номер звонящего абонента, с него спишут деньги за звонок, этот номер отобразится в детализации, но только у звонящего.
Второй идентификатор – это номер, который отображается на телефоне или смартфоне абонента. Манипулировать этим идентификатором можно, и, насколько мне известно, на текущий момент относительно законно (но могу и ошибаться). Другое дело, что подобные манипуляции обычно совершаются для других уже абсолютно точно незаконных действий – мошенничества. Если Вам звонят с подменой номера, то у Вас при входящем вызове отобразится тот номер, который введёт мошенник. Делается это при помощи специально программного обеспечения, а на практике доступ к подобной услуге можно получить в офисной АТС, через специальные приложения на телефоне или даже в Телеграм-ботах. На счёт детализации звонков я решил уточнить у мобильных операторов, ведь многие сервисы утверждают, что и в детализации у абонента, принявшего вызов, будет отображаться подменный номер.
Некоторые сотрудники техподдержки на вопрос ответить не смогли, а те, что смогли, сообщили о том, что в детализации будет указан подменённый номер, что несколько странно и очень прискорбно.
Надеюсь, что это всё же не так, и в детализации будет указан реальный номер. Например, именно так ответили в техподдержке МТС.
Почему выбрали именно Ваш номер? Есть сотни миллионов номеров, но мошенники почему-то выбрали Ваш номер… На самом деле, у них может быть очень много таких номеров, а брать они их могут из той же базы обзвона. Также выбор может пасть на Вас в том случае, если Вы, например, грубо ответите мошеннику. Он просто возьмёт Ваш номер и будет использовать в услуге «Подмена номера» именно его.
Что делать? Время переходить к не очень приятным новостям. Мобильные операторы в данной ситуации сделать ничего не могут. Обращение в полицию возможно, но каков состав преступления? Есть ли у Вас доказательства того, что кто-то использует Ваш номер? Совершены ли какие-либо незаконные действия? Вам перезванивают лишь те, до кого мошенники не дозвонились, а если они дозвонились и обдурили кого-либо, то Вы об этом вряд ли узнаете.
Чтобы не получать звонки от «перезвонщиков» можно заблокировать входящие с неизвестных номеров, но это не самое лучшее решение. Вам банально не дозвонятся курьеры службы доставки, например. Или знакомый человек сменит номер и не сможет Вам позвонить.
Если Вам постоянно звонят, и говорят, что Вы им звонили, то, возможно, нужно просто немного переждать, пока Ваш номер не будут использовать в качестве подменного. Но кто знает, сколько это может продлиться? Да и номер Ваш может попасть в спам-базу, что будет очень и очень неприятно. Можно поменять номер телефона, но достаточно вспомнить о том, что к номеру телефона привязан пяток социальных сетей, десяток интернет-магазинов, пару интернет-банков и желание потихоньку отпадёт. Если только завести второй номер, а на первом поставить в настройках телефона входящие только с номеров из телефонной книжки.
Увы, но у меня нет простого решения данной проблемы. Если оно есть у Вас – Вы можете поделиться им в комментариях к данной публикации.
Звонят и говорят, что я им звонил
За последний месяц столкнулся с двумя случаями, когда с неизвестного мне номера мне звонили и говорили, что я им звонил, спрашивали, что хотел. Я говорю, что не звонил. Потом перепроверял, действительно не звонил, ошибиться номером не мог.
Номер мегафоновский, личный.
Заказывал детализацию. Там подозрительных исходящих вызовов нет. Но в ней не отображаются неотвеченные звонки.
Я обратился в техподдержку мегафона, они говорят, что неотвеченные исходящие звонки просмотреть нельзя. Я потребовал передать запрос следующему уровню, так как ответивший мне оператор не особо компетентен (утверждает, что два человека одновременно не могут использовать номер, что не соответствует действительности).
Что это могло быть? Скорее всего, моим номером пользуются мошенники или спамеры. Каким образом? Есть три варианта:
1) Через подмену номера. Насколько я знаю, такие сервисы до сих пор работают, и можно подменить номер на произвольный. Поправьте, если не прав. Тогда действительно в логах моего оператора ничего не будет.
2) Через взлом аккаунта IP-телефонии (eMotion у МегаФон). На всякий случай отключил услугу, пока ей не пользуюсь.
3) Через вредоносное ПО на моём телефоне. Что интересно, эти звонки начали идти после того, как я сменил телефон.
Не хотелось бы иметь дело с полицией, если с использованием моего номера совершаются незаконные действия.
Второй день тоже один неизвестный мне номер звонит и говорит что я ему звонил. Два раза с ним пообщался, но не спросил, почему он трубку то не брал и что ему говорили. В детализации если он ответит на звонок, что будет реальный номер звонившего или так же подменный интересно.
Второй день звонят люди и убеждают меня, что я им звонил.
Как, решили проблему?
У меня на iOS то же самое, мегафон-москва оператор, за месяц уже 4 случай. Похоже, на подмену номера на стороне принимающего звонки.
у меня МТС, та-же петрушка. Уже раз пять мне звонят с неизвестных номеров, с разных уголков нашей Родины, говорят что от меня пропущен вызов. То есть этих номеров в моеё записной книжке нет и произвольно позвонить я им не мог. Поддержка ни чего внятного не ответила. Прихожу к выводу что это кто-то пользуется подменой номеров. Но зачем? Если перезвонив чел попадёт не к ним, а ко мне.
Я обратился в техподдержку мегафона, они говорят, что неотвеченные исходящие звонки просмотреть нельзя.
Еще как можно. АТС в CDR пишет все все все наборы/попытки звонков. И не отвеченные, и не правильно набранные и т.п. Им просто влом запрос в пару строк к базе данных АТС написать.
Если четко после смены телефона-копай в этом направлении.
Купили тёще телефон, новый, в магазине. По детализации смотрим, что с номера шлются платные смс. Долго допытывались какого хрена она их шлёт, она в отказ.
Забрал её телефон, воткнул симку и через 10 минут в детализации увидел отправленное смс. Начал гуглить-многие жаловались, что именно эта модель сама шлёт смски. Такая вот хитрая китайская прошивка.
Кстати, вообще не пойму, почему при всех законах Яровых не запретят эту подмену номеров? Внутри России вполне реально обязать операторов сделать так, чтобы она была технически невозможной. В случае же звонка из-за рубежа должны блокироваться попытки подмены на российский номер.
Продолжение поста «Мегафон отличился»
Попросил вновь подписавшийся человек написать «а что же было дальше?»
На данный момент устранено всё таким образом
Вообще, я не в курсе кто это был, наша управляющая компания или это они сами, но вот на следующем этаже ничего не поменялось.
Я конечно же отправил фото «тому самому,» который просил присылать ему фотографии.
Но, как видите, результаты не очень хорошие.
Очень интересно, чем же всё закончится.
Мегафон отличился
Подскажите, что делать(куда жаловаться?) с такой рекламой мегафона в подъезде. Только сделали нормальный ремонт, а они на клей это говно клеят, хрен оторвёшь.
P.s. И такое на каждом этаже.
Ответ на пост «Из Сбербанка:»Вы подавали сегодня заявку на потребительский кредит?» Я: «А ваш офис по-прежнему находится в «Матросской тишине?»»
Моей жене однажды позвонили такие мошенники, я еще сказал ей сыграть «дурочку» и посмотреть, что будет.
Ничего нового не было, опять пустая болтовня про списания с карты и так далее. При этом ей смс пришло про страховку по кредиту с номера 900 (тоже ничего удивительного).
И тут я решил прервать их беседу, взял телефон и разнес этих мошонников отборным матом, какой только знаю. Так у него так подгорело, что он вызывал меня на стрелку, угрожал, что они толпой приедут ко мне, при этом зная мой адрес (одна известная контора по доставке товаров, название которой начинается на С и заканчивается на К, сливает данные, уже не первый раз).
В общем, толку общаться с ним не было и на iPhone жены я включил функцию заглушения вызовов от неизвестных контактов (которых нет в телефонной книге).
За одну минуту ей прилетело звонков с примерно 50-и разных номеров. Именно поэтому добавлять номера в черный список нет смысла, у них программа генерирует новые номера постоянно.
Но хорошо, что с каждым днем люди становятся умнее и все меньше поддаются на уловки таких мошенников, по крайней мере, хочется на это надеяться.
Сегодня я расскажу и покажу с пруфами еще один интересный способ мошенничества операторов (Мегафон, Теле2), который по великому и неприятному для меня совпадению происходит со мной.
однако звонки продолжились.
На что оператор мне дал ответ в стиле «иди ты куда подальше со своими жалкими обращениями»:
Естественно в это время я никому не звонил и в детализации вызовов у меня нет исходящего вызова:
Мошенничество Мегафон: оператор скрывает рекламные звонки в детализации
Доброго всем дня. Сегодня я вам расскажу и покажу с «пруфами» одно из рядовых событий: как оператор (в данном случае Мегафон) скрывает рекламные вызовы и почему вы ничего с ними не сможете сделать.
Коротко по порядку:
1. 24 августа на мой номер мегафона поступает вызов с незнакомого мне номера который я принимаю.
на этих скринах видно кто и когда звонил и что вызов был принят именно на симкарте мегафона.
2. вызов автоматически записывается с фиксацией номера звонившего, времени вызова и длительностью.
-Добрый вечер уважаемый CartmanIsOnFire. Меня зовут Алина Шубина, говорить удобно? Не отвлекаю?
-Смотря кто и зачем.
-Хотела с вами поговорить о торговле на финансовых рынках. Знакома сфера для вас?
-Не интересует. Если это реклама то представьтесь пожалуйста и скажите какое юр. лицо представляете.
-Компания Мофт (как то так я это расслышал)
-У вас есть моё согласие на рекламу?
ступор мадамы секунд на 5
-Это не реклама. Я вам предлагаю сотрудничество. (неразборчиво)
-Да что вы говорите? Откуда у вас мой номер и почему вы мне звоните?
-Вы что то пытаетесь мне сказать? Вы серьезно в 21 веке будете спрашивать откуда у меня ваш номер телефона?
-Да, буду спрашивать. На каком основании вы мне звоните?
—На основании том что я хочу сделать вам взаимовыгодное предложение. (неразборчиво)
-Но это является рекламой и запрещено у нас. Вы законодательство не знаете?
-Вы начинаете нести непонятно что. Причем здесь реклама? Я не буду тратить на вас время, вы ДИБИЛ.
Для тех кто не понял: мегафон ЗНАЕТ о том что данный вызов был спамом. Мегафон знает данный номер и НАМЕРЕННО скрывает его из детализации. Вы спросите «Зачем?». А я вам отвечу письмом от ФАС:
Добрый день! Я знаю тут есть специалисты по сотовой связи, ну или просто интересующиеся темой люди.
В последнее время на мой номер начали поступать звонки с незнакомых номеров, и собеседники утверждали, что я только что им звонил. Чего, само собой не могло быт, так как я даже региона этого номера не знаю, не говоря уже о собеседнике. Сегодня поступило два таких звонка подряд.
Оператор Теле2, раньше номер был у мегафона.
Есть идеи, как такое может быть?
Та же проблема. Тоже теле 2.
Только что, например, позвонила существующая стоматология из другого города. Сказали, что я им звонила. Не были заинтересованы в рекламе и навязывании услуг. И люди обычные постоянно набирают с такой же претензией.
Никаких Авито и подобных тому приложений нет.
Может и глупое предположение. думаю, что это баг какого либо приложения или вирусняк.
Возможно авито, автору или другое приложение с объявлениями.
Можешь заказать детализацию и посмотришь заодно.
зайди в личный кабинет и посмотри, какие были исходящие вызовы.
Премиальный, но не совсем
Получаю зарплату на карту Сбера (знаю, что моветон, но пофиг). Сегодня звонят с очень странного номера +7900. Я, как трушный пикабушник, вытаскиваю из памяти весь известный воровской жаргон, но увы, это был реальный Сбер.
-Здравствуйте, мы видим, что вы много лет получает зарплату на карту нашего банка, мы очень рады и благодарны за ваше доверие, вы наш ПРЕМИАЛЬНЫЙ клиент (про премиального повторила раз пять, не меньше), и мы хотим предложить вам ПОЖИЗНЕННУЮ ЛЬГОТНУЮ ПОДПИСКУ СБЕРПРЕМЬЕР!! Личный менеджер, консультации, скидки на программы и продукты.
Отказался. Как льготная подписка, так премиальный клиент, а как ипотеку дать, так у меня, значит, история плохая!
Короче, сбер, я обиделся. 🙁
Нужен совет
На самом деле не знаю уже куда обратиться.
Пришел домой. Телефона нету. Сразу заблокировал его по акаунту. В сети не появлялся.
Даже как бы смирился.
Но вчера телефон включили. Мой номер телефон привязан к экстренному звонку. Сообщение блокировки: «данный телефон потерян, прошу связаться со мной».
Реакции от нашедшего ноль. Посылаю звуковой сигнал. Тел отключают. Подумал, так как sim поменял, может он не может позвонить. Поменял сообщение для следующего включения: «данный телефон потерян, прошу связаться со мной обсудим вознаграждения +7. 67». Добавил уже номер телефона в тело сообщения.
Включился с новой симкой другого оператора. Снова проходит 10 мин нет реакции. Снова звуковое посылаю (тел зарядил до 100%). Тел отключается, sim достаётся и включается к Wi-Fi. Что геодокацию сокращает до подъезда. Надежды, что вернёт уже нету.
Еду к тому дому. По Wi-Fi понимаю номер квартиры (у нас так один оператор делает). Нашёл подъезд и окна под которыми слабо ловит сигнал. Звоню в домофон не работает. Прождал пол часа не кто ни входит не выходит в подъезд.
Новый развод от мошенников?
Добрый день. Подскажите если кто знает что за новый прикол? Звонят с разных номеров, голос и текст один и тот же. На 99,9% уверен что это просто аудио запись или вообще звонит робот. Говорят : алло, алло, я вас не слышу, сейчас перезвоню. И всё на этом. Сбрасывают звонок. Первый раз не придал этому значения, перезванивать не стал. Потом через день позвонили ещё раз. На второй день уже два раза. А сегодня уже пять раз. Я конечно вношу в чёрный список. Но толку от этого нет. Лишь однажды они позвонили опять с номера который уже мной заблокирован. Куда то можно обратиться что бы их заблокировали вообще? Супруга говорит у неё на работе похожий случай был с кем то. Перезвонили и деньги списали рублей 400 что ли.
Что-то типа дос атаки. Есть такая услуга) Кому-то вы насолили или номером ошиблись
Ставишь Getcontact (не реклама) и не паришься потом. Большинство мошенников уже помечены тегами, можно даже не брать трубку.
Так а развод то где?
Мне постоянно с подобных номеров кидают глухарей на вайбер. Задрали уже..
А если перезвонишь, будут чего-нибудь впаривать.
Никуда, вы умрёте от нервного напряжения.
Чёт, давненько писем от африканских принцев не было
Главный прокол авторов развода это проект «поддержки граждан» от Газпрома.
Странно, конечно.
Школьники и Смс бомберы
Случилась тут неприятность у моей жены, почти каждый день иногда через день, ее телефон начинал разрываться в течении часа от смсок с разных сервисов типа МТС и различных доставок. Она подумала что это из-за оплаты услуг на одном из сайтов, так продолжалось последний месяц.
Но буквально на днях ее осенило, смс спам начинался всегда перед уроком в одном из классов (жена учитель), она пошла и прямо перед всем классом сказала что думает что это кто то из них и попала в точку! Одноклассники мгновенно сдали одного из учеников! Парень таким способом пытался срывать уроки и самостоятельные работы. Так что вдруг у кого из педагогов есть такая же проблема, обратите внимание, возможно это один из ваших учеников.
Мошенники под видом Газпромнефти
Почту стали бомбить такие письма:
Спешите принять участие в осенней акции
Успейте поучаствовать в горячей осенней акции от ПАО Газпромнефть
К продаже доступно 1000 карт за половину от их балансового номинала.
Максимальная экономия 25 тысяч.
Если вы получили данное письмо, то продажа уже началась, успейте забрать свою карту.
Перейти на сайт магазина
Обратный адрес прекрасен (особенно для Газпромнефти, добавлены пробелы, чтоб ссылки были нерабочие): info @ UTBzO. sportbox. ru, в магазине — все признаки «быстро купи, а то кончится, и будешь ты, как лох, без карты!». Адрес магазина великолепен (тоже добавлены пробелы): https: // sale-toplivo-343. buzz /egazprom/
На странице магазина — карты номиналом от 2 490 до 49 900 рублей (то есть одна карта идет типа как за две — от 5000 до 100 000 руб.). Очень заманчиво! Предложение находится не на официальном сайте компании, а на совершенно другом домене, письмо пришло с бесплатного электронного почтового сервиса. «Газпром нефть» как солидная корпорация рассылает письма только с корпоративных серверов.
Смешно и само предложение купить топливо на 50 % дешевле. Еще смешнее читать на сайте объяснение якобы от Миллера: «Мы всегда верим, что Газпром — прежде всего забота о клиентах. Вот и в честь нашего дня рождения хотим исполнить небольшие мечты наших покупателей. Конечно, к сожалению, мы не можем предоставить эту возможность всем людям, но первым 1000 участникам даем гарантию на свои слова». Кстати, деньрод Газпрома — 17 февраля.
Какое счастье, что именно мне выпала честь попасть в число тысячи участников! (должен думать лох)
Даже Миллер у них на сайте смотрит укоризненно
На отзывы не стали особо тратиться:
Докучает банк Русский Стандарт
Не знаю куда обращаться.
Две недели назад поступил звонок от банка Русский Стандарт. Спрашивали по поводу моего брата, спросили знаю ли я его и просили передать чтобы им перезвонил. На мой вопрос в чем дело сказали что он сам знает. Вопрос откуда у них мой номер я конечно не задал. Информацию брату передал.
Звонки не прекращаются. Я добавил банк в черный список в телефоне на всякий пожарный, звонки не приходят. Но смс приходят раз в день, что такой то номер оставил сообщение и прослушать можно по короткому номеру 0537 (у голосовой почты билайна другой номер вроде, очень странно).
Звонки не прекратились.
Вчера я сам им позвонил и сказал прямо что не хочу более получать от них ни звонков не СМС т.к. я к договорным отношениям между братом и банком не имею.
Сегодня позвонили опять вижу смс от +74952215312. На сайте банка Русский Стандарт подтвердили что это их номер, что это действительно банк, а не очередные мошенники.
Вопрос к знающим людям, куда обратиться чтобы звони и смс спам от БРС прекратился?
Пятничные диалоги
Что-то в эту пятницу навалилось дел: и проголосовать с утра надо, и с подрядчиком встретиться надо, и в ИТП посмотреть почему на втором этаже офисника тепло, а на первом холодно надо, и в другом офисе под запуск тепла опять наш офис в МКД заливает, надо ехать, смотреть, искать виновных, в третьем офисе сотрудницы замерзают, в четвертом тепло дали, стало слишком жарко, ещё позвонили из контрольно-ревизионного управления о согласовании смет на ремонты следующего года, надо ехать, бегом забирать.
И под эту суету решили мне позвонить разные непрошенные «дамы и господа», как сговорились, все в один день.
Первый звонок из «СБ сбербанка» закончился просто. Только начали свой заход про службу безопасности, я ответил: «Мужики, я занят, не до вас». Отключились и больше не звонили.
Работаю дальше. Звонок, молодой девичий голос: «Я из какой-то там конторы по опросам» и сходу заряжает мне вопрос: «А не уделите ли Вы мне минут 10 и не ответите ли на кучу вопросов?» и не дожидаясь моего ответа, заряжает что-то про выборы. Мне ее контора неинтересна, пользуюсь старым методом:
Я: Вы хотите задать мне вопросы?
Я: И получить ответы?
Я: Каждый ответ 100 долларов (понимаю, что продешевил, но скрипт отработан, некогда было переключать мозг на общение с ней).
Я: Вы считаете количество вопросов, скидываете мне по 100 долларов за каждый вопрос на номер телефона по которому звоните, я отвечаю на Ваши вопросы.
Отключилась, денег я не получил, да и не ожидал.
Ни разу за последние лет 10, а то и более, никто из вопрошающих денег не прислал. Не настолько интересны им мои ответы про партийные списки, про финансовые рынки, про акции и дивиденды, про выгодное инвестирование, про бинарные опционы и прочую бодягу.
И. снова МТС. Солидный мужской голос:
Видимо начальник бедной девочки решил мастер-класс показать, как с несговорчивыми клиентами надо разговаривать.
У меня немного времени выпало во время переезда, водитель рулит, я срочные звонки сделал, скучаю. Решил поговорить поподробнее, но в том же ключе:
— Давайте начнем сначала. Ваше имя?
— Я звоню на Ваш номер телефона МТС.
— Кто угодно может на него позвонить. Это не доказательство.
— А какое доказательство Вас устроит.
— Любое, которое сможете предоставить.
— Вы прекрасно понимаете, что я не помню номер своего договора с МТС. Еще варианты?
Тут я его прерываю:
— Стоп-стоп, не торопитесь. А Вы уверены, что сейчас Вы не передаете персональные данные клиента третьему лицу, и не нарушаете 152-й ФЗ?
Отключился. А жаль, я мог бы еще пару-тройку минут с ним поболтать.
Стоматологи и молчуны не звонили.
Санлайт порадовал СМС-ками про закрытие магазина. Лента, Перекресток и Спортмастер огорчили акциями и скидками тоже по СМС (это кара за обладание картой).
Не звонят, не отвлекают, и то славненько.
Ответ на пост «Из Сбербанка:»Вы подавали сегодня заявку на потребительский кредит?» Я: «А ваш офис по-прежнему находится в «Матросской тишине?»»
Моей жене однажды позвонили такие мошенники, я еще сказал ей сыграть «дурочку» и посмотреть, что будет.
Ничего нового не было, опять пустая болтовня про списания с карты и так далее. При этом ей смс пришло про страховку по кредиту с номера 900 (тоже ничего удивительного).
И тут я решил прервать их беседу, взял телефон и разнес этих мошонников отборным матом, какой только знаю. Так у него так подгорело, что он вызывал меня на стрелку, угрожал, что они толпой приедут ко мне, при этом зная мой адрес (одна известная контора по доставке товаров, название которой начинается на С и заканчивается на К, сливает данные, уже не первый раз).
В общем, толку общаться с ним не было и на iPhone жены я включил функцию заглушения вызовов от неизвестных контактов (которых нет в телефонной книге).
За одну минуту ей прилетело звонков с примерно 50-и разных номеров. Именно поэтому добавлять номера в черный список нет смысла, у них программа генерирует новые номера постоянно.
Но хорошо, что с каждым днем люди становятся умнее и все меньше поддаются на уловки таких мошенников, по крайней мере, хочется на это надеяться.
Защита от спам звонков. Один из способов
Для тех кому надоели частые звонки от банков, стоматологий, массажных салонов, юридических фирм и т.д., сообщаю на июль 2021 года еще нет эффективных инструментов борьбы с такими звонками. Если раньше звонили люди, то теперь эта сфера настолько автоматизирована ботами, что позволило многократно увеличить количество спам звонков.
Как можно облегчить себе жизнь?
• Программы для телефона которые помогают определить звонящего (после нескольких жалоб других пользователей на рекламную рассылку и мошенничество) у других пользователей при входящем вызове сразу информирует об этом.
• Черный список, встроенная функция на телефоне или отдельная программа. Просто добавляем подряд все спам звонки в черный список, повторно с данного номера звонка вы не увидите. (Но номеров у спамеров очень много)
• Белый список когда до вас могут дозвонится лишь те, кто сохранен в вашем контакт листе. (Не подходит для людей которые могут ожидать полезные звонки с неизвестных номеров)
• Не светить свой основной номер где попало в конкурсах, подозрительных сайтах, супер акциях и т.д.
Как можно усложнить жизнь спамерам?
• Заявление в ФАС о нарушении Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Так же приложить аудиозапись поступившего звонка; детализацию услуг по абонентскому номеру на дату поступления звонка; согласие на получение данных и информации.
Пробовал данный способ. Даже при полном пакете документов ФАС не смог выяснить обстоятельства дела. Процесс затянулся, юридическая фирма которая занималась спам звонками, оказывается нанимала рекламную компанию, которая отрицала принадлежность исходящего номера. Занимает много времени, возможно как нибудь автоматизирую процесс подачи жалоб в ФАС
С непробиваемыми спам ботами и их алгоритмами бесполезно бороться человеку.
Необходим механизм, который бы смог определить кто звонит: бот, спамер, реклама или полезный звонок от реального человека и принимать звонок только во последнем случаи.
Обычными средствами оператора мобильной связи и стандартной сим картой эту задумку реализовать не получится. Поэтому придется попробовать IP телефонию + Виртуальную АТС.
Цель создать виртуальный номер который будет не страшно выкладывать (Авито, СДЭК и другие подозрительные сайты которые могут слить базу данных и т.д.)
На виртуальном номере сделать приветствие и голосовое меню. (Например, Приветствие “Вы позвонили туда-то на номере стоит защита от спам звонков, для связи со мной нажмите кнопку 1”, после нажатия кнопки “1” звонок уже поступаем мне.) Реальный человек который хочет дозвонится нажмет, спам боты не нажмут.
Провайдеров виртуальной или облачной АТС много, необходимо выбрать который больше понравится по цене, тарифам, функционалу (в целом все они схожи +-). Основные настройки и общая логика такая же, но интерфейс в зависимости от провайдера будет отличаться.
Создание учетной записи SIP (IP) телефонии
Бесплатный тариф позволяет создать до 10 SIP аккаунтов, мне понадобится только 1.
Скачиваю приложение на Android (iPhone) и вхожу по логину паролю.
SIP аккаунт можно использовать так же на IP телефонах или скачать программу на компьютер (если есть микрофон и динамики) можно звонить и принимать звонки и с компьютера тоже.
Все SIP аккаунты имеют внутренние номера, по которым можно звонить внутри данной облачной АТС. Есть возможность создать отдельные SIP учетные записи для ПК, телефона, для друга, родственника и внутри данной АТС совершать звонки по внутренним номерам бесплатно.
Получение виртуального номера
Данная услуга скорее всего будет платная в моем случаи это 120 руб. в месяц (Против спамеров и ради науки можно потратить – стоимость пачки сигарет)
Для оформления номера необходимо подтвердить личность загрузить документы или через гос.услуги.
Прием SMS так же необходимый пункт, например для подтверждения телефона на Авито
Данный номер можно использовать не только для входящих, но и для совершения исходящих вызовов и отправки SMS. Для этого в меня “Моя АТС – Исходящие вызовы” выбрать купленный номер и настроить разрешения с каких SIP аккаунтов можно совершать исходящие звонки.
Настройка голосового меню
Включаю Голосовое меню, добавляю Пункт меню “Кнопка 1” и выбираю с какой SIP учетной записью соединить
Отключаю циклический дозвон.
Можно также установить рабочие часы (или удобное для меня время когда могу отвечать на звонки), если звонок поступит в не рабочее время можно поставить Автоответчик сообщение чтоб перезвонили в другое время.
Для установки приветствия нужен аудио файл т.е. запись этого приветствия. Если есть хороший микрофон можно самому записать текст или воспользоваться онлайн сервисами озвучки текста. Набрать текст и скачать запись.
Так как сейчас спам боты пошли умные с распознаванием речи, некоторые ожидают стандартных фраз перед включением алгоритма.
Стандартные фразы которые ожидает бот:
Поэтому включаю их в общий текст:
Алло, Да, Слушаю. На данном номере установлена защита от нежелательных звонков. Для продолжения звонка нажмите цифру 1. Все разговоры записываются. Специальный алгоритм на сервере определит тип звонка, в случаи обнаружения рекламы, или нежелательного звонка, ваш номер будет добавлен в черный список оператора, и сформирует автоматическое обращение в ФАС Федеральный закон от 13.03.2006 Номер 38 Статья 18
текст с запасом на будущее, на случай если я автоматизирую процесс отправки жалоб в ФАС.
MP3 файл с записью загружаю в Голосовое меню/приветствие
Теперь все работает как надо, но только в том случаи когда на телефоне есть доступ в интернет. Есть возможность включить переадресацию в настройка х SIP учетной записи, тогда в случаи отсутствия интернета мне поступит обычный входящий звонок с моего виртуального номера. Тарификация по стоимости звонка (1 минута – 1,6 руб.)
Так же функционал позволяет отправлять звонок на другие SIP аккаунты, например жены, друга, брата если вы не взяли трубку и продумывать другие сценарии использования.
Прочие способы использования IP телефонии.
При поездках за границу, когда с телефона не проблема подключится к Wi-Fi в гостинице, кафе и т.д. (Да можно звонить через WhatsApp, Telegram) но если нужно принимать звонки и звонить на обычные телефоны, то можно полноценно использовать виртуальный номер. По такому же тарифу (минута 1,65 руб.) не зависимо где находишься главное чтобы был интернет. Входящие так же бесплатно.
Для самозанятых как рабочий телефон, для ИП и микро организаций создание гибкого информативного голосового меню и грамотного распределения звонков.
Достали спамеры
Весь подъезд увешан такими объявлениями
Позвонил по номеру. Вежливо спросил про стоимость и условия подключения. Как выяснилось, на объявлении стоимость подключения, а стоимость пользования интернетом совсем другая. Далее спросил про: «нахрена мусорить в подъезде и заклинивать все и вся»? Был послан в грубой форме. Обидно.
дорогие пикабутяне! Помоги узнать федеральный номер негодяя, я там сам как-нибудь с ним )
Регион Томск 8(3822) 202-878 оператор Теле-2. Я верю в справедливость
Ответ на пост «Спам звонки! Или альтернативный способ борьбы с обзвонами»
Отвечу постом, считайте этот пост призывом к действию!
Я лично заблокировал несколько номеров «службам безопасности банка», отправив запись звонка оператору их телефонии.
Если все будут так с ними себя вести, их эффективность и доходность упадут, расходы вырастут. Зарплаты сотрудников «службы безопасности» упадут, никто к ним не пойдëт работать, а реклама станет выгоднее спама и холодных звонков и т.д.
Ещё о телефонном мошенничестве
Некоторое время пользуюсь советом, увиденным, кажется, на Пикабу. Суть в том, чтобы сразу выключать микроволн, когда берешь трубку с неизвестного номера. Спамеры звонят, слушают тишину и, возможно, помечают телефон как молчащий. За это время много всякого происходило по ту сторону трубки. И «алёкали», и ругались, и угрожали. Даже пиликали какие-то команды, но я просто не сбрасывал сам, старательно изображая автоматику.
Но теперь пошла новая тактика. Идёт входящий звонок и голос робота сообщает, что поступает звонок за мой счёт. Чтобы принять вызов я могу что-то там нажать, либо оставаться на линии. Стоимость минуты 5 рублей. Такие дела.
Про телефонных мошенников
На волне постов про телефонных мошенников, расскажу свой свежий случай.
Однажды утром я вспомнила о том, что нужно выложить объявления на авито, ну и на юлу продублировать.
Закончив выкладывать объявления, я вспомнила одну рекомендацию, прочитаную когда то на пикабу.
В ней говорилось, что для того, чтобы знать откуда звонит всякий спам, просто поменяйте свои имена на авито и юле. Что собственно я и сделала.
С того момента, на авито вместо Юля, я стала Аля. На Юле тоже другое имя, чтоб знать, откуда точно звонят.
Ну так вот, сделала и забыла.
И вдруг, часов в 6 вечера звонок:( с- спам)
С: Добрый день, это Аля?
Я: Угу!( никогда не говорю да, мало ли, слышала что специально задают вопросы чтобы услышать да и записать голос)
С: Вам звонят из службы безопасности сбербанка! ( я была удивлена что так быстро призвала этих чертей своим свежим объявлением)
Я: прекрасно!
С: только что по вашим счетам была совершена активность из города Тула, совершали?
Я: угу!
С: из города Тула совершали активность??( повышая голос)
Я: угу!)
С: да что ж вы все такие конченные??( воскликнул голос в трубке и отключился)
Ни послать его, ни засмеяться я не успела!)
В общем, лайфхак работает! Я теперь знаю, откуда мне звонит всякий сброд.
Ну а на такие разводы я не покупаюсь)
Бки контроль, спам или мошенничество?
Позвонил робот с номера +74950051ххх и сообщил что в моей кредитной истории произошли критические изменения, необходимо срочно пройти на сайт бкиконтроль.
Сайс зарегистрирован в ноябре.
Сам сайт предлагает информацию о кредитной истории за деньги соответственно. Ввел левые данные, моментально якобы сформировался отчет и предложили оплатить 299р. Ввел левые данные карты, (нашел сервис генерации карт) при оплате сервис любезно предлагает сам все заполнить.
Полез читать оферту. Тут самое интересное:
Ну и в конце тот самый честный человек
Все данные из открытых источников, непосредственно с сайта и сервиса 2ip. Если интересно, есть запись звонка.
Назойливые надоеды и утиный метод.
Повадились мне звонить граждане, до чужих денег черезвычайно жадные. То управление активами предложат, то увеличение капитала, то финансовые инвестиции. Суть всегда одна: дайте денег, мы из них ещё больше денег сделаем, и прибылью поделимся. Или не поделимся. Или не сделаем. Или просто посоветуем, что купить и когда продать, так что Вы как бы сами за всё отвечаете, а мы вообще непричём, но сначала непременно надо нам денег дать. А то волшебства не получится.
Я с ними и по хорошему, и по плохому пробовал. Объяснял, что мне это не интересно. Что я мамонт и давно вымер. Ругался. Посылал лесом. Бросал трубку. Молча клал её на стол, не сбрасывая звонок. Даже обманывал, говоря, что уже отдал всё, непосильным трудом нажитое, другим разводилам. эээ. то есть финансовым управляющим. Ничего не помогало. А после просьбы удалить меня из базы, в которой они берут мой контакт, звонки становились особенно частыми. Продолжалось это долго, больше года. Утомили в край.
Они мне: хотите увеличить активы?
Они: вы меня слышите?
Они: вы что, сумашедший?
Я: кря-кря крякрякря, кря-кря.
Они: вы что там, крякаете?
Обругали нецензурно и звонки прекратились. Полностью и бесповоротно. Третий месяц спокойствия. Хватило двух разговоров.
Название такое он получил, т.к. истоки его из Нигерии, там сидит туева хуча людей, выдаваемых себя за «уильям джонс или джон уильямс итд». Обычно, имена их особо-то не меняются, а фантазия разводил обычно ограничена 10-20 связками имя/фамилия, что, впрочем не мешает им разводить миллионы людей по всему миру.
Общая суть такая «здравствуйте, киньте мне 500 баксов, я в ответ кину Вам 10 лямов баксов». Ты кидаешь деньги, и БИНГО, только что мошенник развёл еще одного человека.
2я легенда: пишет Вам некий господин, находящийся при смерти. Нажил он огромное состояние, а вот детей и внуков, да и вообще родственников у него нет. Дооолго изучал он вашу страницу в соцсети и верит, что вы достойный и честный человек. А посему он хочет отдать через Вас все свои деньги на благотворительность, и, конечно же, часть денег Вы сможете забрать себе в благодарность за помощь. Но, вдруг, всплывает одна загвоздка: счет с миллионами заморожен, чтобы его разморозить, нужно дать взятку (500-1000 баксов), а после Господин Тумба-Юмба переведет всё на ваш банковский счет. Обычно в таких случаях ЧСВ разводимого зашкаливает, он считает себя чуть ли не Иисусом Христом, превращающим воду в вино и дарующим людям хлеб. И очень многие, веря, что они совершают благое дело, переводят условную сумму и ждут свои миллионы, дабы пожертвовать их куда надо и взять немного себе. Возможно, они дождутся. Наверное, в следующей жизни, когда я стану кошкой, нана-нана.
Статистика печальна: только в пределах одной соцсети каждый день десятки, а то и сотни людей добровольно отдают свои деньги «бедным вдовцам» и ждут потом принца на белом мерседесе. Через несколько дней или недель до них доходит, что в общем-то никакого принца не будет, и деньги свои человек больше никогда не увидит, пытаются писать заявление в полицию, только тщетно.
Почему всё это имеет место быть: во-первых, подавляющее большинство людей идиоты
очень бурно реагируют на возможность получить что-то нахаляву, особенно если это несколько миллионов рублей/долларов. Некоторые из них, знающие подобные схемы разводов и обманутые однажды, повторно кидают свои деньги тем же людям с мыслями «авось сейчас повезет». Далее, люди, имеющие возраст 60+ лет. Идиотами их называть язык не поворачивается, они просто другие, выросли в другое время, они подпирали палкой калитку обозначая, что дома никого нет. Тогда можно было доверять людям. Обезопасить их от подобных разводов должны вы, их дети и внуки. В-третьих, зачастую оказывается психологическое давление, и человек осознаёт, что натворил уже после того, как послал свои деньги мошеннику.
К слову, Нигерийские письма начали распространяться еще в 1980х годах, т.е уже почти 40 лет люди попадаются на одну и ту же уловку, 40 лет, Карл!
Как различить нигерийский спам. Блин, я даже немного завис, когда начал писать этот абзац. Вспомнил бородатый анекдот, недословно: устраивается в цирк чел с 2мя головами и 3мя руками. Договорился встретиться с директором. Директор: «А как я вас узнаю?» Чел: «я буду держать в руках газету «Ваканда навеки».
Благодарю за внимание, пишу под температурой, чёт дофига текста вышло))