Что означает комплектуется в спортмастере

Покупка товара в Спортмастере через интернет: заказ, отслеживание, предоплата

Спортмастер – известнейший по всей России магазин, в котором реализуются товары для спорта. Торговые точки имеются во всех крупных населенных пунктах, кроме того, действует интернет-магазин с посещаемостью более восьми миллионов человек за месяц. Именно о том, как заказать в Спортмастере товары через интернет, будет рассказано далее.

Регистрация в системе

Перед тем, как выбирать спортивные товары в интернет-магазине Спортмастер, пользователю лучше пройти регистрацию в системе. Оформление заказа может происходить и без нее, но эта процедура позволит клиенту получить дополнительные льготы, а также возможность участия в акциях и специальных предложениях компании. Сама регистрация возможна не только до покупки, но и во время нее.

Как зарегистрироваться на сайте торговой сети Спортмастер:

После осуществления всех этих действий пользователь получает доступ к Личному кабинету на сайте Спортмастера и возможности делать заказы через интернет.

Инструкция по заказу товара в Спортмастере через интернет

Когда необходимые товары в Спортмастере выбраны, покупатель может начать оформление заказа через интернет.

После осуществления всех этих действий клиенту торговой сети остается перевести платеж и ожидать доставки товара.

Отслеживание заказа

Личный кабинет на сайте интернет-магазина Спортмастер позволяет покупателю не только отследить перемещения сделанного заказа, но даже произвести его отмену, если это необходимо.

Что нужно делать, чтобы отследить товар из Спортмастера:

Проверка статуса

После того, как пользователь зарегистрировался и авторизовался в системе интернет-магазина Спортмастер, а затем заказал нужные ему товары, он, скорее всего, захочет узнать статус заказа, чтобы быть в курсе происходящих с ним изменений. Эта процедура также производится через Личный кабинет. Именно в нем можно узнать номер заказа, проверить его статус, а также продлить обработку, если нужно.

Как проверить статус заказа:

Личный кабинет позволяет также управлять клубной картой Спортмастера, отслеживать перемещения покупок и продлять заказы.

Обработка заказа

В интернет-магазине торговой сети Спортмастер существует несколько статусов, каждый из которых позволяет покупателю узнать, где именно сейчас находится его приобретение и что с ним происходит: «в обработке», «в пути», «посылка на складе» и тому подобное. Некоторым клиентам не вполне ясно значение статуса «в обработке». В сущности же, это означает, что хранится этот заказ на складе, обрабатывается сотрудниками Спортмастера и ожидает сборки. Как правило, этап обработки длится не более суток.

Процедура оплаты через интернет

Для оплаты всех заказов, сделанных в Спортмастере через интернет, может использоваться как наличный, так и безналичный расчет. В качестве оплаты магазин принимает банковские карты (на кассе и на сайте). Заплатить за покупку можно и при помощи клубной карты торговой сети (предварительно она должна быть привязана к профилю пользователя в системе).

Курьеру наличными

Если покупатель пожелал, чтобы оформленный им через интернет заказ был доставлен на дом курьером, он может во время покупки выбрать пункт «Оплата при получении». Что делать дальше:

Полная стоимость отображается во время оформления и на чеке, представленном курьером.

На сайте

Заплатить за приобретение можно и карточкой на сайте Спортмастера. В этом случае клиенту обеспечена скидка в размере 5%. В качестве оплаты принимаются карты Виза и Мастеркард. Как оплатить заказ, сделанный через интернет:

Во время оплаты заказа покупатель выбирает вариант доставки: курьером либо самовывозом. При выборе второго способа нужно будет просто прийти в любой магазин Спортмастер и забрать оплаченную покупку.

Важно! Если посылку привез сотрудник курьерской компании, покупатель предъявляет ему свои документы и карту, с которой списался платеж. Ее реквизиты передаются в организацию, и как только они будут подтверждены, клиент забирает свою вещь.

Картой курьеру

Если покупатель хочет расплатиться карточкой, получая посылку от курьера, он должен это указать во время покупки товара через интернет. В такой ситуации получать его можно только лично и только при предъявлении платежного инструмента.

Клубной картой

Чтобы списать баллы с клубной карты Спортмастера в счет оплаты заказа, необходимо сообщить об этом намерении сотруднику магазина во время его оформления. Если вещь будет стоить больше, чем количество бонусов, имеющееся на счету, остаток может быть доплачен с платежной карточки или наличными.

О внесении предоплаты

Когда требующегося покупателю товара на данный момент в интернет-магазине Спортмастер нет, и на складе он не хранится, можно забронировать его, сделав предоплату в размере 100% для самовывоза. Это делается двумя способами:

Как только удастся внести сумму предоплаты, а затем вещь появится на складе, покупателя оповестят об этом при помощи звонка или СМС-сообщения от менеджера, и он сможет ее забрать.

Источник

Мой опыт заказа в интернет-магазине Спортмастер: качество, доставка, цены и общее впечатление

Начну с того, что я не фанат шопинга. Многочасовые походы по магазинам с примерками – это не для меня. Большинство вещей я заказываю в интернет-магазинах. Это удобно, быстро и иногда даже дешевле, так как можно не торопясь, посмотреть весь ассортимент, сравнить цены и что-то купить по акциям.

Сегодня я хочу поделиться своим мнением о моей последней покупке в интернет-магазине Спортмастер, качество вещей которого, в принципе, меня устраивает, поэтому периодически я одеваюсь там. Неделю назад я заказал в Спортмастере куртку Marmot, брюки Mountain Hardwear и пару футболок Demix. Расскажу подробнее о моем впечатлении от каждой вещи и в целом о работе сотрудников интернет-магазина.

Больше всего меня порадовала куртка Marmot Ramble Component 3 в 1. Она удобная, практичная, теплая, в общем, начну с нее. Выглядит она так:

Ничего лишнего, классика, так сказать. Но куртка не так проста, как может показаться на первый взгляд. У нее есть подстежка из флиса, которую можно носить отдельно или вместе с курткой, в зависимости от погоды. По сути, 2 полноценных вещи за одну, не слишком высокую цену.

Сейчас куртка продается с существенной скидкой 30%. Я не жмот, но если можно сэкономить на покупке хорошей качественной вещи, то почему бы нет.

Куртка мне очень понравилась. Качество вне всяких похвал. Плюс сидит хорошо и абсолютно не сковывает движения. Продумано все до мелочей. Ну Marmot этим и славятся. Это уже не первая моя крутка данного бренда. И каждая вещь сделана на все 100, придраться не к чему от слова совсем. Если цена вам покажется слишком высокой, то поверьте, она стоит своих денег. За свои слова отвечаю.

Еще я заказал брюки Mountain Hardwear. Опять же, кто носил вещи этого бренда, тот знает о качестве их изделий. Если никогда не покупали, то рекомендую. В двух словах: это комфортно и практично. И это снова тот случай, когда цена полностью оправдывает себя.

Качество Спортмастера и тут на высоте. Ткань, швы, посадка все ок. Кстати, отзывов об этих брюках пока нет, так что я, можно сказать, первопроходец. Их тоже рекомендую, как и куртку.

В нагрузку еще заказал пару футболок Demix. Это, конечно, не супер бренд, но в целом, свою цену они оправдывают. Дешево и сердито.

Особых претензий по качеству нет. Ткань нормальная, нитки нигде не болтаются, сели хорошо. Размер соответствует, заявленному на сайте. Не знаю, как после стирки себя покажут, но пока не стирал, поэтому тут ничего сказать не могу. Футболки Demix я уже носил, мне в целом они нравятся.

Ну и в заключении, немного расскажу о доставке Спортмастера. Живу в Мск, если что. Мой заказ мне доставили на следующий день после оформления на сайте. Товары были в наличии, поэтому никаких задержек с доставкой не было. Курьер привез заказ в согласованное время, предварительно позвонил по телефону, уточнил, дома ли я. Все вещи были хорошо упакованы, повреждений упаковки не было. Поскольку это одежда, и ее нужно примерить, я попросил курьера подождать. Хотя обычно в Спортмастере размеры соответствуют, я все равно всегда примеряю, прежде чем оплатить заказ. Так меньше проблем и мне, и магазину.

В общем, курьер терпеливо ждал за дверью, пока я распаковывал и примерял все заказанное. Как я уже писал, вещи все сели хорошо, качество меня устроило, поэтому после примерки я расплатился картой, ну и курьер благополучно уехал.

В целом, впечатление осталось положительное. Каких-то минусов не могу назвать. Все достаточно четко и согласованно. Хотя в наше время обслуживание во многих интернет-магазинах оставляет желать лучшего. То доставка оказывается дороже указанной, то курьер приезжает на 3 часа позже согласованного времени, то товар везут по 2-3 недели. Спортмастер в этом плане марку держат. Ну во всяком случае, я пока не сталкивался с какими-то ни было проблемами при заказе в интернет-магазине. Так что их рекомендую спокойно. Качество, обслуживание, сроки доставки – все на хорошем уровне. Я доволен, чего и вам желаю.

Источник

«Спортмастер PRO»: компания запускает обновленный формат магазинов

Компания запускает обновленный формат магазинов, в котором встречаются PRO-сервис, широкий выбор товаров и консультанты-спортсмены.

Источник: «Спортмастер»

В обновленном формате открылось три магазина «Спортмастер PRO» — в Москве, Мытищах и Санкт-Петербурге. На территории магазинов (около 5000 квадратных метров) можно найти инвентарь и одежду под любой бюджет и задачи.

«Товарные категории охватывают более 50 видов спорта. У нас работают люди, которые разбираются в спорте, в ведущих спортивных брендах и в современных технологиях. Они могут дать профессиональную консультацию по интересующему спортивному направлению. Это высококвалифицированные продавцы и специалисты, многие из которых сами являются увлеченными спортсменами, участвующими в международных и российских соревнованиях», — поясняет Ирина Исмаилова, директор по маркетинговым коммуникациям «Спортмастера».

Источник: «Спортмастер»

На «территории бега» посетители смогут провести GAIT-анализ техники бега и подобрать обувь с учетом индивидуальных особенностей спортсмена. Тестирование стоп на платформе Presscam позволит экспертам определить особенности строения стоп для дальнейшей корректировки индивидуальными/анатомическими стельками.

Формат магазинов распространится на всю страну: только в течение ближайшего года он появится в Новосибирске, Сочи, Казани и Екатеринбурге.

Ранее сообщалось о том, что «Спортмастер» отказывается от пластика и переходит на виртуальные карты.

Кроме того, «Спортмастер» продолжит работать в Украине, несмотря на санкции.

Источник

Сколько стоит доставка в Спортмастер

В популярном интернет-магазине стоимость доставки составляет от 290 до 390 рублей.

Есть ли бесплатная доставка

При заказе товаров в интернет-магазине на сумму от 1000 рублей, то осуществляется бесплатная доставка заказов.

Промокод на скидку

В интернет-магазине Спортмастер нужно перейти в предоставленный каталог, чтобы начать пользоваться бесплатными и актуальными промокодами на скидку.

Как заказать с доставкой в Спортмастер

Как изменить способ доставки

Об изменении способа необходимо сообщить по указанному телефону ниже. Это необходимо сделать как можно быстрее, пока посылка не отправлена.

Возврат

В течение 14 дней можно вернуть товары обратно, однако за обратную пересылку и за стоимость доставки деньги не возвращаются.

Товар можно вернуть в том случае, если он не был использован и не поврежден. Также необходимо иметь при себе чек. Денежные средства возвращают в течение от 3 до 5 дней. Оплатить за товар можно банковской картой или наличными при получении.

Способы доставки

В интернет-магазине осуществляется курьерская доставка, самовывоз, а также через пункты выдачи заказов.

Выдача заказов

До доставки товара на дом курьер должен с вами созвониться и сообщить о своем прибытии. По указанному вами адресу следует получить свой заказ. Если Вы отказались от заказа, то за доставку оплачивать не нужно.

Пункты выдачи заказов

Сроки

В интернет-магазине заказы доставляются от 1 до нескольких дней. Все зависит от региона, а посылки доставляются по всей России.

Источник

Доставка и оплата Российский

Курьер предупредит вас заранее о своем приезде. Уже на адресе оставит заказ с сопроводительными документами перед дверью и отойдет на безопасное расстояние, чтобы дать вам возможность проверить состав заказа, примерить товары и подписать документы.

Курьеру можно вернуть только те товары, которые вам не подошли, и подписанные документы.

Мы рекомендуем оплачивать заказ онлайн — это наиболее безопасный способ. Если в заказе вам что-то не подойдет, вы сможете отказаться от этих товаров, заполнить заявление на возврат и отправить на почту ObmenVozvrat@sportmaster.ru. Деньги вернутся на ваш счет.

Конечно, вы по-прежнему можете оплатить заказ на месте, банковской картой или наличными — курьер будет держаться от вас на расстоянии 1 метра.

Пожалуйста, при оплате наличными подготовьте сумму без сдачи. А для подписи сопроводительных документов — ручку.

Вы можете оформить заказ на сайте www.sportmaster.ru, в мобильном приложении или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону 8-800-777-7-771. После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления.

Изменить регион доставки

Условия доставки для юридических лиц указаны здесь.

*Точная информация о возможности доставки выбранного товара в Ваш город, стоимости и сроках доставки будет указана в корзине при оформлении заказа. Стоимостью заказа считается сумма за товар к оплате при получении заказа, после применения скидок и бонусов по правилам клубной программы.

Оплата производится курьеру наличными денежными средствами при получении товара. При оплате выдается кассовый чек. Просим Вас подготовить сумму к оплате заказа без сдачи.

В кредит при покупке онлайн

Услуга доступна, если

Для отслеживания заказа Вы можете обратиться в интернет-магазин. Менеджер интернет-магазина сообщит Вам статус заказа или номер накладной, по которому Вы сможете самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте курьерской компании DPD http://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2.

После того, как товар привезут в Ваш город, оператор курьерской компании свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки.

Выдача заказа производится только в помещении (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с Вами. Время ожидания курьером – не более 15 минут с момента приезда курьера на адрес. В случае полного отказа от заказа Вы не оплачиваете стоимость доставки. Список услуг, доступных в Вашем населенном пункте, будет отображен в корзине.

Тренажеры, велосипеды и другие товары, требующие сборки, доставляются в разобранном виде. Услуги по сборке временно не предоставляются.

После получения полной суммы за заказ курьер вручает кассовый чек об оплате итоговой суммы.

Доставка в пункт выдачи:

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное время из пунктов выдачи, которые расположены в торговых центрах, супермаркетах, а также в пешей доступности от станций метро.

Когда заказ поступит в пункт выдачи, вам придет СМС с кодом, необходимым для получения и оплаты заказа. С этого момента товар будет ждать Вас в течение трех дней.

Если какой-то товар не подошел, Вы можете легко оформить возврат в любом магазине Спортмастер.

Если нужный товар есть в розничных магазинах, вы можете заказать услугу экспресс-доставки. Курьер привезёт в ближайшее доступное время!

Услуга доступна только для мелкогабаритного товара (одежда, обувь, аксессуары и др.).

Уточнить информацию о заказе можно по телефону 8-800-777-777-1.

*Стоимость товара в заказе после применения скидок, бонусов и купонов.

Источник